“网上专供”消失,线上线下同价, 武汉商家大幅出让扣点力压线上
2018-11-05 09:28:29 来源:汉网

长江日报融媒体11月4日讯(记者孙珺)“有好多人拿着手机淘宝来逛,发现加上品牌折扣和商场福利后,价格比线上还低,款式则比线上多出几倍,马上就出手了。”4日,在徐东销品茂中商百货店里,Teenie Weenie小熊店长付丽娜正在码货,备战双11。她告诉长江日报记者,总部通知到各个实体专柜,今年,和线上同价。


  双11十年,发起者阿里携阿里数字经济体上阵,旗下新零售军团再次扩容,本地化的趋势更加明显。与此同时,“线上流量遭遇天花板”的呼声越来越高。武汉零售业“大拿”感触到明显变化——今年双11,品牌供应商不再一味“媚”线上,主动回归实体店,“网上专供”消失,线上线下同价。而武汉实体商家再度加码:甚至大幅出让商家扣点,力压线上。
  商场化妆品抄底价力压线上
  潮牌新款首发线上线下一视同仁
  “双11,我们和线上的活动力度一样,不同的是,今年,实体专柜做活动的套装更多。”徐东销品茂中商百货店高丝专柜长魏芳芳给长江日报记者算了笔账,拿一套雪肌精原价1057元的套装来看,和线上一样的折扣,可以做到688元,加上商场出让的利润,消费者最后拿到手的价格是540元,就是五折的价格,这在品牌来看,几乎从来没有。
  而记者走访的DHC、欧莱雅等专柜,店员也纷纷吆喝,双11,爆款线上线下首次同价。DHC店员说,爆款卸妆油,买一送一,价格和网上预售的一模一样,现在已经开始了,不少市民发现后立刻提货了。
  “到双11期间,价格还会更低。”女装ao2专柜的小杜透露,线上线下同价是基础了,今年。另外,“线上很多是旧款拿出来清货,消费者可能并不清楚。“



  “我们也做了功课,双11,我们品牌线上的爆款大概上百款,而店里参与的款式有上千款。”eland店员说。
  品牌商不仅仅将价格资源挪到了线下,新款同样线上线上一视同仁。在楚河汉街,双11,将出现意大利品牌MOCHINO[TV] x HM的联名款,和天猫时间表同步。潮牌联名新款,线上线下一起玩,并不多见。相关人士表示,他们一般会将新款首发放在线上,引爆流量和口碑,而现在,明显开始倾斜线下。
  往年品牌很“拽”
  今年集团品牌抱团走到线下
  线下商家摸清了阿里、京东等平台的玩法套路,也开始抢跑。今年双11,武商广场10月底就已经开始预热双11的官微闪购,一些单品线上购买线下提货,9日起便是全线打开了。同样,武汉国际广场、群光广场、武汉壹方购物中心、汉商21世纪购物中心等均提前抢跑,纷纷打出线上线下同价,线下不用等的口号。
  今年,一个显著的变化就是,供应商主动与实体商家合作,资源共享。一家商场人士透露,以前,双11,部分化妆品品牌只和线上玩,很拽。比如今年,千百度旗下8大鞋履品牌,将华中首场巡展放在了武汉,而往年,这些资源都往线上走了。
  实体商家拼了,大幅出让扣点为哪般?
  先抢占流量构筑商战防火墙
  众所周知,传统商家与品牌商联营,靠扣点“吃饭”。一般,商场的扣点可以达到25%-30%,即从品牌商的销售额里扣除相应扣点作为赢利点。
  而如今品牌商已然放低姿态,商家还在大幅出让扣点,几乎贴着地飞了,不是赚吆喝?到底为哪般?长江日报记者向销品茂中商百货店负责人求证。该人士回应,今年双11,店里确实大幅出让了扣点,为的是力压线上,吸引人气。“几乎赚不到什么钱了?”长江日报记者问。该负责人坦言,虽然,线下有回暖趋势,但将人气重回五六年前,甚至是鼎盛时期,显然还有很大差距。
  “现在流量最重要,再者,和品牌商之间的关系也很微妙。品牌给出资源,也要看到效果。我们给出亮眼的成绩,也是为了构筑商战‘防火墙’,确保后续资源的倾斜。”该人士透露内部讯息。
  另外,实体商家除了稳固VIP会员外,对增量的渴求也十分急迫。武汉有商场和新电商平台拼多多合作,将购物卡拿到线上来拼。“其实,内部的电商平台消化掉完全是分分钟的事情,但内部都是会员闭环,没有增量,我们也需要挖掘新顾客来源。”该人士透露。
  调查显示,人们从未放弃线下购物
  消费者爱一边线上剁手一边逛网红店
  今年是双十一的第10年。淘宝让很多词成为日常:剁手、包邮、购物车。有趣的是,从消费者端来看,人们从未放弃线下购物。埃森哲的调查显示,55%的消费者最近一年网购频率增加,但他们频繁使用线下渠道消费的比例达到了80%。
  中研国际专家栗国威说,五六年前,线上流量逐渐井喷,进入的叫得响的品牌不多,加上平台为站稳脚跟派发各种补贴、红利,大大小小的品牌几乎可以是零成本起家。但是现在不同了,全球知名品牌都进入了线上几大平台,但消费者的精力是有限的,海量的商品,必然分流消费者,流量遭遇瓶颈,获得新客的成本越来越高,包括投入的金钱和人力、时间等成本。
  放到线下,人力成本加小礼物,获客不到50元,相比线上200-300元的成本,线下只需四分之一。抹茶零食品牌关茶的创始人小关也曾提到,关茶线下开店的获客成本只需要线上的四分之一。
  实际上,无论是线上还是线下,一个非常明显的趋势就是零售的“双线”融合。作为消费者,一边在线上剁手,一边渴望楼下有24小时营业的便利店。人们熟练地在线买水果,周末依然会去shopping mall逛街、购物、看电影、吃网红店。
  线上和线下的消费界限越来越模糊,交易在哪里完成并不重要。埃森哲战略大中华区总裁于进表示,“两线买”的消费者会更看重购物过程中的全体验,既包括售前的信息推送,售中的服务环节和售后的维修护理,也包括更舒适的购物环境、更新奇的购物场景和更积极的购物互动。因此,为消费者提供诸如场景化体验和参与性互动的购物体验,就变得特别关键。

责编:冯颢

  • 为你推荐
  • 公益播报
  • 公益汇
  • 进社区

热点推荐

即时新闻

武汉

财经要闻

论坛热帖