廣告刊例

聯系我們


呂春維談8848:宁作“劉皇叔” 不作“曹阿瞞”
  2004-04-15 16:33:28

  如果“劉備”就是那种自己武功不怎么樣,卻能夠團結一批諸葛亮、張飛、趙云等協助自己的那种領導者的象征,恐怕愿意作劉備的企業領袖并不多。這樣看,電子商務“老公司”8848的新總裁呂春維肯定是特殊的一個。


  美國歸來、微軟出身、創辦多家電子商務企業的呂春維肯定不是“武功”不好,他這樣說只是為了表達一個決心:新8848絕不走舊8848的老路,自己也絕不做“炒作明星”。

  這個時候,距离8848公司“重生”,剛好過去了三個月。距离昔日電子商務王者8848最初成立,已經過去了5年。

  蒙塵的奔馳車

  “8848是一輛蒙塵的奔馳車,也曾經被人潑了很多污水,”呂春維說,“我們的任務之一就是把污水擦掉,讓金字品牌重新發光。”

  如果編一部《中國電子商務史》,8848的崛起与沒落無疑都將占据有分量的章節。回過頭來看8848令人扼腕的沒落,大環境當然是一方面,誠信問題也是不可回避的污點。

  2001年,在中央電視台《焦點訪談》欄目中的被曝光,讓8848的商譽一落千丈。但是,“這跟8848根本沒有關系!”呂春維這樣說,看起來無限委屈,充滿他所說的“污水感”。

  當年,8848公司把一部分業務和My8848品牌的使用權,賣給了万泉河投資公司。合作本來很順利,也很正規,但是由于后來My8848經營不善,留下了拖欠供應商貨款的很差的商譽,最終導致My8848被《焦點訪談》曝光。

  對行業稍微了解一點的人都知道,8848和My8848其實早就是兩個公司。但名字上的連帶關系卻讓很多消費者認為這兩者是一回事儿,8848的聲譽也因此受損。

  更重要的事,万泉河公司沒有履行給8848付款的協議,而是只支付了三分之一(總計884.8万美元)。后來經法院判決,My8848的股東已經失去了使用8848品牌的權利。

  最近有消息稱My8848也要复出,呂春維對此感到非常吃惊,“因為現在它(万泉河)已經沒有使用這個品牌的權利了。它根本就沒有一個合法的地位,來使用這個品牌從事相關的業務!”

  除了My8848,呂春維需要擦去的污水還包括十几家域名“高度相近”的“李鬼公司”——比如一家山東公司,几年來惡意模仿8848,從域名、logo,到業務、宣傳,已達到以假亂真,混水摸魚的效果。“上周我們的銷售人員遭到投訴,說我們支付网關做得不好,”呂春維說,“我們非常認真地對待,但是仔細一問才發現,原來他們買的產品來自那家山東公司。”品牌反复遭到侵權其實從另一方面證明了這個品牌本身的影響力,呂春維認為,“當年几千万美金燒出來的當然是一個好品牌”。“新8848今年1月1日正式上線,當時訪問量是0。但是上周(4月9日),我們的Alexa世界排名已經到了第825位。其實現在有的非常著名的電子商務网站也不過是600多名”。從曾經的品牌到真正成為平台,新8848只用了三個多月,這被呂春維看作不完全是近期大規模市場投入的結果,而是品牌价值在真正“回升”。“作為CEO,一方面欣喜地看到這個品牌是個巨大的資產,另一方面也為過去的污水感到委屈和遺憾。”呂春維很認真地說,作為一种商標保護策略,8848擁有160多個商標,甚至包括“電子商務@中國”等這樣的口號。“未來我們堅決不會讓My8848和那些‘李鬼’公司侵權的情況再發生,我們也一定會在适當的時候拿起法律的武器再次捍衛我們的品牌和權利。”

  守著金山賣水

  呂春維認為中國的電子商務行業是一座金山,誰都知道里面藏有大量的金銀財寶。可是如何發掘出來?做法有很多种。

  一部分人是直接“包”下金山一角,靠做网上零售商來賺取差价,也就是所謂的“亞馬遜模式”,以前的8848也是這种模式。這种模式盈利很直接,經營上跟傳統企業差距不大,但這需要大量的人力、物力、財力。

  電子商務一定要做,但直接挖金山是否到了時候?呂春維表示不敢非常看好。“我不會粉飾太平,我自己在這個行業里也親自操作過,和傳統的零售業一樣,毛利越來越低,而每單平均物流成本卻很高,有的時候可以說是賣一單賠一單。”

  另外一种思路其實是相伴第一种直接的思路而生的,那就是,第一种思路面臨的物流、信用、支付等問題目前都沒有得到真正的解決,就好像當年美國的淘金潮缺少“賣水人”一樣。需求就是机會,8848可不可以做一個“賣水”的嘗試?

  看到Google的“Froogle”,呂春維的感覺就是眼前一亮。于是新8848一手做网上商店,一手做購物搜索引擎的模式從此确定下來。呂春維希望達到的效果是,將來任何人想買東西,先來8848來搜一下,确定自己要買的那件東西在什么地方有賣,在什么地方价格最便宜、質量最可信、配送最方便。這樣,對合作伙伴(大大小小的网上商城和購物网站)來說,8848給他們帶來的就是大量“臨門一腳”的流量,對消費者來說,節約了大量“東奔西走”的時間。

  另外,8848和其他電子商務网站不同的是,8848的网上商城不向商鋪收取“入駐費”,而是把一套電子商務工具賣給他們,收取系統、軟件費用。“有其他公司打出“收入駐費,包你馬上回本”的宣傳,那是不負責任的。因為中國目前的网絡交易還沒有那么大的量,有很多實際上不是那么容易就收回成本的。這种騙人的事情8848不會干。”呂春維這樣評价。

  “一天一塊錢,輕松開网店!338元一年,是買我們軟件的費用。自豪地講,我們的网上商店是國內功能最強、頁面最漂亮、模板最多、融合了最規范商業經驗的成熟系統。”仿佛是為了解釋,呂春維告訴記者,“8848跟過去最大的不同,就是我們現在是一家產品設計、開發能力非常強的公司,技術水平和行業經驗都是其他公司不能比的。”我以個人名譽作保

  要盈利,8848有三個產品可賣,那就是:搜索引擎、网上商店和支付网關。

  搜索引擎當然不能“賣”,能賣的是關鍵字和排名。這些產品据呂春維說“賣得很好”,光‘香港六合彩’几個關鍵字,就有人出了几十万。”

  网上商店賣的是軟件,就像微軟的軟件產品一樣,利潤很高。由于銷售情況良好,現在呂春維已經把賣的最好的那种4888元終生使用的套餐漲了价——原來購買4888套餐可以獲贈价值4000元的競价排名預付款,最近則只送2000元了。“我們下個月還會漲,”呂春維略顯得意地說。

  与首信、和訊等開發的支付网關相比,8848的產品不光提供排名等宣傳,本身的价格也是最低的,提成只有1.6%。8848的支付网關本身不是用來賺大錢的,而是為購物引擎和网上商店的用戶提供配套服務。而且使用自己的网關可以減少欺詐,這是呂春維所看重的。

  事實上,也許正因為曾經被人“潑過污水”,現在的新8848對信用的重視達到了無以复加的程度。“8848提供業內最短的一周結款,并且出了任何問題,業主們可以直接找我解決,”呂春維表示,除了公司制度保證之外,“我用我個人信譽擔保。”

  由于人員在六個月內迅速從几個人擴充到了近百人,公司最近新租了辦公室。新辦公區基本上都是銷售人員,但呂春維非要跟著也搬了過來,每天都親自參加銷售例會。“我知道CEO不應該參与太多具体事務,”呂春維似乎有些不好意思,“但我太關注銷售了。做生意不賺錢有罪啊!”

  僅僅用了兩個月來做免費試用期,8848從上月開始正式收費。頭一個月,三條產品線給公司貢獻了上百万元的銷售額,這個結果令呂春維滿意。

  8848班的同學們

  “8848班的同學們”,這是呂春維在寫給全体員工的E-mail中常用的抬頭。“我們就像一個班集体一樣融洽,而且,”呂春維笑著補充,“我們是尖子班,所有同學都是多才多藝。”

  “8848是一個提倡硅谷車庫里創業精神的公司,把大家凝聚在一起的是強烈的企業文化……銷售這邊任西冰歌唱得好不用說,那邊搞技術的劉晨亮專唱零點樂隊的,沒看出來吧,把大家都給震了!人事行政的趙冉冉以前在CCTV主持過《第二起跑線》,唱范曉萱的歌絕對太專業了。運營那邊的肖攀以前在湖北電台做過音樂節目DJ。那天网易的‘歌后’來參加咱們春節聯歡會,本來想露一手,后來也很佩服……頁面王小杰,自己作詞作曲、自編自導自唱的非典公益歌曲Flash獲過大獎,咱們內部网上都有;吳羡從小就搞美術,當年高考時專業課一般一般,全國第三,最后選擇了印刷學院的電腦設計,國內也是最好的……公司里面還有短跑的、跨欄的、長跑的,一堆体育健將;原來Lucia是北京市大學生運動會女子百米前几名。說到琴棋書畫,趙彤、李石,動不動就來几首‘濕’,大家都得帶著傘……想一想,咱們班真的都是人才啊,德智体美勞全面發展,高興!”

  這是CEO呂春維過節的時候寫給員工的一封信的節選,說起這些員工,呂春維的笑容好像要漾出來。

  “CTO張研是我的高中同學,我們認識17年了。劉梅生副總裁跟我們在一起也好几年的時間了,”呂春維說,“這是一個經過充分磨合的團隊,是一群志同道合的朋友們在一起做事業的地方。”

  “水能載舟,亦能覆舟,”重新回到嚴肅的公司管理話題上來,呂春維說,“我從來不認為某個個人的作用可以左右公司的發展。成功僅僅依仗于個人的品牌,這樣的公司是有問題的。英特爾、思科在宣傳公司領袖的時候,只是公司的代言人,是公司行為,跟個人崇拜是有區別的。比爾·蓋茨之所以退到總架构師的位置,就是為了不要因為世界首富的個人品牌反過頭來損害了微軟的公司利益。”

  “大家知道,有的企業領導人,利用公司的資金來炒作自己個人的名气,”呂春維沒有過多表達自己的不齒,“但是在新8848,公司里面沒有絕對的個人觀念,成功建立在整個管理團隊和全体員工的基礎上。”

  “我個人宁可做劉備,”呂春維語出惊人,“個人未必很了不起,但是可以聚集一個精英團隊,文有臥龍、鳳雛,武有關張趙馬黃五虎上將。”

  “我的個人理想,用最通俗的表述,就是希望8848能夠做成百年老店,每個創業員工都能成為百万富翁。”“劉備”這樣說。(ChinaByte /馮大剛)

到漢网社區參与熱烈討論

 

欄目編輯:北冥有魚 info@mail.cjdaily.com.cn

漢网首頁 版權所有:長江日報社  聯系電話:(027)85771888-3023/3020