
一些商家通過街頭隨机調查獲得的消費者個人信息,也可能被信息公司轉賣。張秀良/攝
假設某一天,一個素不相識者給你打來一個電話,電話那頭的陌
生人居然知道你的很多事,甚至比你自己更了解你———你的信用卡額度、你的消費習慣、你記不住的車輛發動机號等等———你不必感到惊訝:這一切的發生,都是因為与市民經濟生活有關的生態鏈條中,多出了信息販子這個不速之客。
曾几何時,一些商人突然發現,原來每條私密信息都有价格標簽。
只要你肯出相應的价格,就能拿到對你有用的信息。而這些可能讓信息販子錢途無量的私密信息,卻會給當事人帶來無盡的煩惱……
業務員發售信息 按20%交易額提成
“你加入了我們這一行,就等于加入了微軟,敲敲鍵盤,點一下复制粘貼鍵,錢就來了。”16日,重慶石橋鋪白馬■正街的一處居民樓里,一位經理模樣的人,正在向記者及十來個年輕人介紹一种新興業務:將各种各樣的私人信息販賣給需要的人。
這位劉姓經理拿出一個移動硬盤。“你們隨便說個認識的人的車牌號,我就能把他的其他信息查出來。”記者試著把一個熟悉的車牌號提供給這位經理。兩分鐘之內,劉某便准确地報出了車主的名字、住址、電話,甚至身份證號碼。
“對不對?”劉經理連聲追問。
在得到肯定的回答后,“我們就是要把這些信息賣給想要的人。這樣一份車主資料只售600元,在网上要求購買的人很多。”劉某表示,賣一份資料,業務員可以拿到100元的提成。業務員的工作,就是在各大网站論壇,向預定的郵箱發送交易信息,成功后可以拿到20%的提成,但沒有底薪。
“這可是打著燈籠都難找的工作啊!”劉經理介紹,該公司工作人員都是高薪,不少人開名車住洋房。然后,劉向在場的應聘者提供了入職申請。与常見的入職申請略有不同的是,其中略去了學歷一項。這也符合其招聘時打出的廣告:“有事業心,有夢想,正在尋找机會,不看重學歷和經歷。”受訪公司還表示,不愿到公司的可以在家辦公,做成了“單子”,公司負責發“貨”(相關的私人資料);提成隔月結算———上月的業務提成,作為在公司工作的“風險保證金”。
這看起來不錯的工作條件和簡單的入職要求,立即吸引了在場的求職者。有超過10名的求職者填寫了入職申請表,記者在當天下午即得到了“明天來上班”的通知。而記者下午再次見到該公司的負責人,要求提供企業的營業執照時,卻遭到工作人員拒絕,“你只管工作就行了,營業執照在老總那里,不是誰想看就能看的。”
隨后,記者在重慶市工商局查詢到,其招聘廣告上注明的何僑科技數据信息公司,并無任何登記注冊資料。記者在發稿前,電話詢問該公司的“相關領導”,被挂斷了電話,“我們不歡迎你這樣的員工。”
上百家网站有售 稱數据准确率超80
%在与該“數据公司”的聯絡中斷后,記者以客戶身份約見了這家公司的業務人員。
一位業務人員拿著一份名為“重慶車主名錄”的數据稱,一共有7万名車主的詳細資料。內容包含:車主姓名、手机號、購車日期、地址、郵編、車牌號、車型等數据,其准确率在80%以上。
這位業務人員表示,這套資料總价1000元。适合對象為人壽保險、車險、車友俱樂部、保健品、休閑俱樂部、高端會所、高端禮品、休閑用品、會議等各种銷售業務單位。記者以太貴為由要求降价,業務員稱,是公司拿出來的貨,無法降价。記者隨即轉身离去。
几分鐘之后,這位業務員追了上來,稱如果需要更低价的,他可以推荐一個网站購買。在他的指點下,記者登入一個名為財富商務的數据交易网站。其間有各种各樣的名錄,一份名為重慶老板名錄的資料要价600元;車主資料价格与网站協商后只要300元。對如此便宜的价格,記者表示質疑。賣家即為記者提供校驗的机會,在提供一組已知的車牌信息后,記者發現該站提供的信息頗為准确。
記者還發現,一些渝籍企業的資料,也被拿到网站上售賣。一家易拜資訊(北京)有限公司開設的网站,在出售重慶市企業名錄數据庫。這家公司表示,擁有企業數量22.5万家,作价1200元。
在百度等搜索引擎上,記者毫不費力地找到了一些售賣重慶當地高爾夫球會、企業員工數1000人以上企業、政府机构名錄、全國企業傳真號碼、地區工商企業名錄、地區老板手机號碼、職業經理人手机號碼的网站。如果買家覺得价格偏高,可以和賣家討价還价。
据粗略統計,有不低于100家的网站在出售這樣的信息。
買家多是企業主 自己的隱私也被出賣
如此瘋狂的倒賣行為,讓大量個人和企業的隱私外泄;而靠此牟利的個人或公司,卻因此掙到了不菲的中介費。
“就像那些賣軟件的公司一樣,只要复制一張光盤就可以賺到几百元,甚至上千元。買信息的企業處于競爭需要,又不可能將這些資料复制給競爭對手,所以他們并不擔心賣掉一個,就被發到网上大量复制。”本市一經營教輔資料的圖書工作室的電話營銷員代某透露,他的老板經常都會拿錢去購買全國各地的書商、學校名錄,用以聯絡相關負責人和郵寄資料。
“我們電話營銷的成功率,能達到3%就不得了了。”代某稱,一份名錄里面,一般有近万條的數据資料。一條一條地去打電話是不可能的,一些小公司根本支付不起這樣的電話費。“從10000條里可選出2000條信息聯絡就不錯了。”她表示,只要成功3%,就有60家客戶;而最終成功買賣的只要有10家,就可以賺數万甚至更多的錢。
“老板會將這樣的數据加密,只有電話營銷員才知道密碼。”代告訴記者,只有在單位的電腦里,才可以調閱這些資料,老板將其看成無形資產,基本沒外傳的可能,“唯一的可能,就是他也成為一個賣資料的販子。”
在采訪中,記者也接触到一些車友俱樂部、裝修企業、嬰幼儿產品企業主。這些企業的相關負責人均表示,經常會接到推銷各种客戶信息的電話。盡管自己的私人信息也可能被人出賣,被各种數据公司騷扰,但其仍表示,如果有人提供准确的個人信息資料,亦是可以被接受的。
“這种特殊的身份,有時也讓我們哭笑不得———既是得利者又是被騷扰者。”一位經營嬰幼儿產品的店主說,他們也會在一些中介机构,購買同城新生儿父母的信息。在孩子出生后的100天里,發送一些相關的產品和打折信息。
“短信費很便宜,兩三百元發1000條沒問題,加上買數据的錢,也不超過1000,但真的能給我們帶些業務來。”
推出“售后服務” 一朝購買享受終身更新
值得一提的是,在經歷了數年的“進化”后,一些單純的數据公司開始跳出原有的代理模式。一位曾售賣過數据的業務員向記者坦言,代理業務只能賺點小錢,能夠拿到數据源才是最賺錢的。“你想想,每家代理公司付你1000元,并不是多大的成本。但全國這樣的數据代理公司上千家,有100家企業愿意付錢,就不得了了。”
在經歷了數据源到代理,再到客戶的數据販賣模式后,一些代理商發現,自己做事最多而得益最少,于是開始謀划在數据源中分享利潤。記者在調查中也發現,一些以此牟利的小代理商,已經開始發展自己的人脈關系,試圖獲得各种數据關系,但是,這种轉型是艱難的。
16日下午,記者以購買數据者的身份,分別出現在鋼運房產、金丰易居等几個房產中介公司門店,表示愿意出錢購買相關的客戶數据,但對方均稱不愿出售相關信息。
“這樣的方式是行不通的,沒人愿意冒著被解雇的危險給你提供數据,要有熟悉的關系,人家才會給。”深諳行業之道的人士介紹,必要的金錢付出是一定的。高考生的信息一般是2元/條,小區業主電話是1元/條,有身份證號碼和貸款資料的,可能就要賣到3元/條;從其他渠道來的車主資料更貴,這种信息小公司一般拿不到。
這位人士稱,目前一些大型的數据源公司甚至有了完善的“售后服務”。你去网站上查查看,有的數据還可以定期更新,一旦購買,可享受終身免費更新。一些調查獵頭公司,甚至可以查到公司高層的年薪和個人隱私。“這些都是市場細分的標志和"行業進步"的表現。”