漢网消息 （ 謝媛）  蘇宁電器服務差，報修多時得不到解決

    家住虎林路泗塘八村的王女士給民生熱線打來電話，稱“6月8日我在共和新路蘇宁電器購買了一台奧克斯空調，7月份使用時發現空調漏水，7月11日撥打蘇宁熱線4008365365報修，7月13日師傅上門查看后表示 水漕坏了，第二天會再帶個水漕前來更換，但從第二天開始來了好几位不同的師傅，都無法解決問題。反复的維修導致我家的牆壁和家具都受損了，而服務熱線表示缺少零件，一直讓我等待。終于7月20日服務熱線答應21日為我更換一台新空調，我的丈夫21日特地請假等待一天后，對方卻表示此型號的空調無貨了，讓我到蘇宁另外再選一台空調，并且需要補差价。

    奧克斯空調內机漏水嚴重，維修多次不見好轉

    家住上海青浦區華新鎮的趙先生給民生熱線打來電話，稱“5月2日我在蘇宁電器青浦店，購買一台奧克斯空調。使用時發現空調內机漏水嚴重，維修后空調的高低落差有25毫米，且牆壁上非常臟，全都是維修工留下的手印。此事他向蘇宁電器反映要求退貨，對方表示他已購買空調兩個月不能退貨，讓我直接找厂家。我撥打厂家電話，但一周過去了，無人聯系也未得到回复。7月15日有師傅上門維修，承諾20日上門更換，但是并未來。我再次打電話詢問，對方說不來了。我認為這是商家沒有信譽的表現，要求盡快上門為他更換。”7月21日我接到來自電話尾號8261的電話，對方稱如果我要退款，他們會拆掉我的房子，還要殺人。

    洗衣机坏了，厂家修理電話打不通

    電話尾號6371的陸先生給民生熱線打來電話，稱“前兩天我家的夏普洗衣机坏了，拿去修理后對方稱沒有零件建議我找厂家，但是厂家的修理電話58341111打不通，投訴電話64177771是空號。”

    夏普空調出現故障，維修熱線全部無法打通

    手机尾號是5420的黃先生給民生熱線打來電話，稱“ 7月18日，我01年購買的夏普空調出現故障，我根据保修單上的聯系電話逐個撥打，但是所有電話都無法打通，對此我相當气憤。”

    美的空調不制冷，維修部不保修

    手机尾號是8415的呂先生給民生熱線打來電話，稱“去年4月，我購買了几台美的空調。半個月前，發現空調不制冷，于是撥打維修中心的電話：400-8899-315。維修人員上門檢查后，表示是安裝問題，讓我自己找安裝隊解決。”