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汉网（ |
2002-12-09 11:59:08
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吉姆？康塔洛甫 |
被利润滑坡、顾客抱怨以及美国快餐业的价格战搞得精疲力竭的快餐巨子麦当劳公司12月5日宣布替换现在的掌门人―――董事长兼首席执行官杰克？格林伯格（JackM．Greenberg），继任者为今年1月份刚刚退休的原麦当劳副董事长兼总裁吉姆？康塔洛甫（JimCantalupo）。
现年60岁的格林伯格将于今年年底正式退休，结束他21年的麦当劳职业生涯。
格林伯格未能扭转销售颓势
尽管麦当劳公司并未对格林伯格的突然退休作出任何解释，但明眼人不难看出，格林伯格显然是栽在任期内始终未能扭转麦当劳连续两年销售额和利润不断下滑的态势。
1955年，麦当劳的创始人雷？克罗克在美国伊利诺斯普兰开设了第一家麦当劳餐厅。今天，在经过近年来以每8小时开设一家新店的速度疯狂扩张后，麦当劳已经成为世界上最大的快餐连锁集团，在全球拥有超过3万家连锁店，仅在美国就有1．33万家店。
消费者们抱怨麦当劳的菜谱一成不变，食物不再带来新鲜感。此外，麦当劳面临着其他新兴快餐店，特别是温迪汉堡咄咄逼人的挑战，市场份额被逐渐蚕食。
对此，格林伯格统帅的麦当劳推出了1美元菜单、改变烹调油等一系列措施。可挑剔的消费者好像并不买账。麦当劳与其竞争对手展开的价格大战更使几乎所有的汉堡餐厅利润空间大幅压缩。格林伯格从1998年主管麦当劳以来，该公司的股价已经缩水了大约1／3，今年秋天还创下7年来的新低。
从去年年初开始，麦当劳有7个季度出现利润下滑，股价也随之狂跌。
市场施压麦当劳换帅
在过去5年中，麦当劳以大力扩张的手段谋取发展，其分店总数增加了30％，达3万家。但麦当劳的股价却下挫了13％。麦当劳今年前10个月的销售收入同比增长了2％，但在美国和欧洲的销售收入却下降了0．6％和2．2％。华尔街质疑格林伯格采取的措施是否奏效，因为该公司在过去八个季度内有七个季度没有达到预期的盈利目标。
麦当劳最近发出的两次盈利预警更让投资者在失望后火冒三丈。人们一面说麦当劳应当关闭掉那些不赚钱的连锁店，一面要求格林伯格早点下台。
就在上个月初，麦当劳公司宣布由于不能达到第四季度的盈利目标，将在10个国家关闭175家连锁店铺，裁员600人，同时从另外三个国家撤退。这是其两年内第二次关闭分店，同时还抛售了它在海外四个国家的房地产。
投资者对继任人选充满质疑
格林伯格的继任者康塔洛甫曾经在麦当劳公司工作28年，他的中选，继续了麦当劳一向从内部提拔人才的传统。
康塔洛甫为麦当劳全球业务的扩张特别是在俄罗斯、中国和东欧等地的发展立下汗马功劳。1999年，康塔洛甫成为麦当劳公司副董事长兼总裁，今年1月辞职。
投资者们似乎十分满意格林伯格的离职，当天麦当劳公司的股价上扬了2．2个点到了18．78美元。但是分析师们却在质疑任命康塔洛甫是否是正确的选择。
“最重要的问题是康塔洛甫能做出哪些与格林伯格不同的事情，”一名分析师认为，“投资者们要求找到一个能带来变化的人物，问题是一个在麦当劳干了28年的人能做出有变化的事吗？大家的确很希望格林伯格离开，但更关心新任者下一步会做什么。”
麦当劳在中国顺风顺水
尽管麦当劳美国公司面临着困境，但麦当劳在中国的发展一直顺风顺水。自从1990年麦当劳在深圳开了在中国的第一家餐厅，12年来中国的麦当劳餐厅目前已经遍布70个城市，达到550多家，比去年增加了近100家店。中国已经成为除日本和澳大利亚以外麦当劳在亚太地区最大的海外市场。
今年8月份，中国饭店协会公布的全国快餐百强中，麦当劳分布于中国各地的21家餐厅入选百强，营业额达到34．08亿元。
鉴于麦当劳在中国发展的良好势头，麦当劳将继续在中国每年新开100家以上分店的发展计划。在麦当劳全球性业务收缩调整中，中国有望成为麦当劳关店降价风暴中的安全港湾。
《北京青年报》
