汉阳谌女士说，1月13日，她托上海一个叫舒蓉的朋友买两条“熊猫”牌香烟寄到武汉。当天，舒蓉就用上海当地的《新闻晨报》把烟封好装箱，并用黄胶布封箱。某速递公司松江分公司一名姓沈的业务员上门取走包裹，但没有开箱验证，也没有称重。舒蓉说，封烟的过程有三名同事在场。17日，该公司武汉分公司送货上门，开箱后却发现“熊猫”少了一条，包装纸除了《新闻晨报》外，还有武汉本地的《大家文摘报》（如图）。

　　谌女士说，“熊猫”香烟在汉较少见，在上海出厂价为850元／条，而在武汉则需要1500元／条。烟是帮朋友带的，此事如果不查清楚，不但得罪了上海的朋友，也无法向武汉的朋友交待。

　　在谌女士家中，记者看到了装烟的纸箱，箱内塞了30多张报纸，其中一份是今年1月13日———19日的《大家文摘报》（周报）。在纸箱的外包装上除了黄胶布之外，还多了一道透明胶布。在验收单上，记者没有发现品名、重量等重要数据。

　　随即，记者与武汉分公司取得了联系。据该公司负责人称，经调查，他们的速递环节没有问题，问题可能出在上海。

　　上海速递公司负责人在电话里否认他们有过失，反而责问送邮人当初为何不自己填写清楚品名、重量等数据。

　　据介绍，正常的邮递程序是，送邮人把包裹送到邮递公司后，在邮递公司工作人员的监督下，对包裹进行封存，称完重量后缴费，邮递公司将开具收货单，并标有品名、重量等资料。收货人也将得到同样一张复印清单。