用消费指导生产武商量贩三五年内规模翻番

    “去年我们的展位在沃尔玛、家乐福隔壁的拐角，今年我们直接把展位定在了沃尔码的正对面。这说明了什么？至少说明我们的自信心上去了，底气足了。”武商量贩董事长刘聪在会场如是对记者说。

    做中西部区域领先者

    “20 00年我第一次带量贩队伍到上海参加第二届连锁业会议，那时候我们刚起步。现在五年过去了，我们企业年销售额从当时的不到2个亿发展到30多亿元，我们赶上了好时候。要努力学习沃尔玛、家乐福的长处，争取在区域内赶超他们。平常外地人说起来，都说武汉传统商业发达，其实武汉的现代连锁超市业同样很优秀。”

    这次来京开会，西安连锁协会的负责人也向武商量贩发出邀请，请他们向陕西发展。

    目前武商量贩共有约30家店，到明年这个数字将达到40,根据规划，武商量贩的销售额将以每年30％的速度递增，三到五年后，将在现在的基础上翻一番。

    用消费指导生产

    本届连锁业会议的主题是创新，刘聪在创新方面也很有心得。他非常重视营销创新，并“尝到了甜头”，比如百盛店新装修时，请专业公司进行市场调查、顾客心理分析，之后设计了一系列人性化设施，开业一月来，虽然营业面积比之前减少了1／3,但销售收入比去年同期增长了30％。

    刘聪强调“要研究顾客”。为此，武商量贩投入数千万元开发ERP系统，一方面加强销售信息管理，一方面方便分析顾客消费变化。他认为，零售不应该仅仅是流通环节，供货商生产什么就卖什么，还应该收集顾客意见反馈给供货商，指导供货商根据顾客需要生产。