汉网消息（记者程微
金雯）“五一”黄金周期间，10支调查小组前往各银行网点进行了一轮暗访，“湖北精品银行营业网点展评”初评结果由此出炉。9家银行的20个网点入围，将在下一阶段复评中角逐全省“十佳”。
本次活动由武汉晨报主办，银行也借此了解自有营业网点在
同业中的影响力和服务水平，市民办理业务也能就近选择这些环境、服务较佳的网点。
活动自4月17日启动以来，得到湖北省银行业协会大力支持，共有江城13家银行50余网点参评。组委会特邀湖北省银行业协会秘书长潘炜碧、中南财经政法大学教授刘冬姣、中南财经政法大学国际金融教研室主任教授吴韦华、湖北獬志律师事务所主任律师黄干、武汉晨报文化传播有限公司总经理杨问富等评委坐镇，为网点评分。
“五一”期间，10支调查小组暗访银行自荐网点发现，多家银行网点服务热情专业。但个别网点也存在一些问题，比如客服电话无人接听，或用方言接听；工作人员在工作区域聊天嬉戏；大堂经理缺席等。
综合各项评价，工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、中信银行、上海浦东发展银行、兴业银行的20家网点脱颖而出。
“赏心悦目、设施完备的网点，能吸引更多客户。”交通银行武汉分行零售银行部负责人希望借此活动，树银行示范网点。“这既是一场较量，又是一次学习。”招商银行武汉分行零售银行部负责人如是说。上海浦东发展银行武汉分行有关人士表示：“银行网点不再是存取款大厅，其功能日新月异，借此活动可让市民更了解银行。”
复评分三个阶段：5月11日~20日，专家团和神秘客户将实地体验、暗访各入围银行，按最终得票数评出十佳精品银行网点。获奖网点将在武汉晨报进行集中展示；5月21日~25日，由活动举办方进行颁奖授牌；5月底评比结果将公布于各大媒体上。公平起见，复选阶段特设“交叉评审”。5月11日至5月20日，允许每家入围银行派出一名代表，对其他入围网点挑刺。
即日起，市民还可在汉网（www.cnhan.com）网站投票，选出你心中的完美网点，也可邮寄信件至“湖北精品银行营业网点展评”组委会，地址长江日报路特1号武汉晨报，邮编430015。
您若对银行网点服务有任何意见，欢迎拨打晨报投诉热线85777777。
