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(通讯员 逢春 新华 邓倩 记者 马辉)超市卖的“千足金”首饰,佩戴后竟发灰发白。顾客投诉后得到补偿。
家住江夏纸坊的张翠兰,在江夏一超市,通过“以旧换新补差价”,买了3件“千足金”首饰,当作小孩周岁礼物。她交的旧
戒指折价684元,再补差价65.4元,换回3件新金饰。
谁知戴了3天,项坠变为灰白色,商家说是佩戴环境太脏造成的,不管不问。顾客送到地质大学一测,一件样品成色为99%“足金”,而不是99.9%的“千足金”;另两件因外表有杂质,需剖开检测。
工商部门接投诉核实后进行调解,商家同意:还张翠兰的旧戒指,退差价款,补路费、检测费等,共251.4元。昨日,张翠兰已收到退款。