汉网消息(记者
周洋)花2490元买了件短装棉衣,刚穿了一天拉链就坏了,返厂修理得花一个月时间。昨日,外地顾客薛先生致电本报直叫苦。
本月3日,沈阳人薛先生在新世界百货中心店CK服装专柜买了件棉衣,12日第一次穿时,漂亮的拉链竟掉了。上周五,薛找到专柜要求退换,对方表示已过
包换期,尚在保修期内,不过想要原装拉链必须返厂修理,至少要1个月时间才能送回。
“这种棉衣正是这大半个月穿,等修好了只能收到柜子里,而且我下月中旬就要回沈阳,这钱也花得忒冤了!”薛先生告诉记者,店方告知了技术质量监督局的地址,称做鉴定证明确属质量问题才能退,他认为这对消费者来说,是强人所难。
CK服装专柜负责人芦小姐表示,一切都是按规定办事,原厂在上海,修理的时间肯定会长一些,过了包换期,必须有质量鉴定才能退换。