汉网消息（记者 周洋）花2490元买了件短装棉衣，刚穿了一天拉链就坏了，返厂修理得花一个月时间。昨日，外地顾客薛先生致电本报直叫苦。

　　本月3日，沈阳人薛先生在新世界百货中心店CK服装专柜买了件棉衣，12日第一次穿时，漂亮的拉链竟掉了。上周五，薛找到专柜要求退换，对方表示已过 包换期，尚在保修期内，不过想要原装拉链必须返厂修理，至少要1个月时间才能送回。

　　“这种棉衣正是这大半个月穿，等修好了只能收到柜子里，而且我下月中旬就要回沈阳，这钱也花得忒冤了！”薛先生告诉记者，店方告知了技术质量监督局的地址，称做鉴定证明确属质量问题才能退，他认为这对消费者来说，是强人所难。

　　CK服装专柜负责人芦小姐表示，一切都是按规定办事，原厂在上海，修理的时间肯定会长一些，过了包换期，必须有质量鉴定才能退换。