2004年，带着积攒的客户和资金，杨方毅开创了自己的装饰设计公司。开业一个半月，艺术专业出身的杨方毅没接到一单生意。在竞争激烈的装饰市场，杨方毅不断调整自己的经营策略、管理手段，总算站稳了脚跟。
    杨方毅说，现在已签约了20多个装修队，年营业收入已经超过600万，今年底将开第3家分店。他说，只有专业人做专业事才能成功，“比如我，专业是室内环境艺术，就主做设计，开拓市场就不行。当初，幸亏找到专业营销专业人才才让公司起死回生。”

■人物档案
姓名：杨方毅
年龄：33岁
职务：圣易装饰设计工程有限公司总经理/首席设计师
创业感言：让客户成为朋友，让艺术走进生活

    在人堆里，一眼就能看出杨方毅是“搞艺术”的：瘦瘦的身材，斯斯文文的脸，简单的发型，加上黑色贴身衬衣和黑框眼镜，感觉像一个设计师多过像一个老板。

及时请专业营销人才打开市场
    杨方毅没毕业就开始规划自己的前途。大学期间，他给欧亚达、环艺等公司当过兼职设计员。那时很少有上手的机会，他抓紧一切机会跟着老设计师偷学技术。他还记得，一位老设计师画户型图时，他就站在后边帮他端茶杯，看房型图是怎样一笔一笔画出来的。
    杨方毅暗中收集了几千份房型图，刻成了10多张光盘。结合这些光盘，他虚拟出各种结构复杂的房型，帮这些房型设计装修。
    2004年，“卧底”7年的杨方毅学会了很多技巧，并积累了很多人脉，也攒下了第一桶金。当年，他拿出所有的积蓄20万，在武昌金马家居开了一家公司。
谈起设计，杨方毅口若悬河，拉业务完全是外行。从前的客户都是些大公司，别人又不信任他。一位从前的客户竟然说，“我不知道你的店能开多久，万一关门了，我售后服务找谁去？”店里四五个人都是他一手带出来的设计师，跟他一样是交际外行。
    一个多月过去了，杨方毅没接到一单生意，眼看就要经营不下去。危难之际，他请来大学校友刘小胜担任营销经理。刘在大学就对销售很感兴趣，在多家公司打过工，积累了丰富的营销经验。
    整整一个星期，刘小胜都不见人影。到了第8天晚上11点，刘的手机还打不通，急坏了大家。第二天，刘瞪着血红的眼睛跑来报告，终于接到第一单业务。原来，头天下午他终于说服一位客户，对方让他晚上详细谈设计思路。可是客户晚上应酬到很晚，刘就一直等在酒店外头，手机也没电了，深夜才等到客户，当晚就签了合同。

小公司靠服务取胜
    为了慎重对待这单开张的生意，他要求所有设计师2天内完成设计方案。两天后，杨方毅等来的不是一份集体智慧的方案，而是一份集体辞职信。一位设计师说：“我们希望你的公司能成为我们安生立命的事业，可是一个多月才一单生意，我们看不到希望。”
    好在杨自己是搞设计出身，他用了2个通宵自己做出了设计方案。刘小胜回忆说，那两天杨方毅的样子实在吓人，嘴里叼着烟头烧灭了都不知道吐，烟灰落了一身。
    好在这单生意顺利结束了，杨方毅重新招了几名刚毕业的大学生，重新培养设计师。在刘小胜的建议下，杨方毅重新指定了公司的营销公关方案：先跑小区物业公司，让物业公司向新入住业主推荐他的装饰公司。他还参加小区样板房竞标，在小区内做广告。半年之后，公司业务慢慢多起来，每月都能接到四五单业务。
    2005年，杨方毅适时将公司搬到人气更旺的武广写字楼。搬家7个月后，他们在汉阳刚装修的一家复式楼出现漏水。仔细追查原因，责任本在施工队，但杨方毅还是赔了。这件事情以后，杨方毅制订了一项制度：对任何客户负责到底。杨方毅说，我们跟大公司不一样，靠的就是服务取胜。
的哥汪庚对杨方毅公司的服务很满意，“对我的任何要求，他们从来不推辞，很有信用。”后来，汪的几个朋友买新房，都介绍给杨的公司装修。

用足设计优势
    营销上有了刘小胜把关，杨方毅就将主要精力都投入到装修设计上了，在他看来，外行开装饰公司不如专业设计师有优势。
    杨最喜欢的事情就是和人谈设计，按他自己的话说，“有时候也需要故弄玄虚。人们对艺术家总是有几分敬佩的，我就是要以此在他们心中形成一种高深的感觉。”只要和客户谈好初步意向，杨就要找机会亲自讲解设计思路，刘小胜不得不经常开车将他接来接去。刘小胜敲了敲富康车里程表说，才半个月，又跑了2000多公里。
    展会设计师李刚和杨方毅是同门师兄弟。他说，杨很能在设计上做文章，总能把对方说得一愣一愣的。他的公司规模只能算中小，但设计能力很有名。
杨方毅特意将自己的公司装修得艺术味十足，进一步吸引了客户的注意力。走进他那位于武广的公司，感觉不到办公室的气息，这里没有明确的办公区域划分，完全是一个时尚欧式风格的家。
    有一回在竞标汉阳某欧式小区的样板房设计时，他就耍了个“小聪明”，把负责招标的负责人专门接到公司介绍方案，结果该负责人对公司的装修风格一见钟情，最后选中他们公司。
    去年年底，他的武昌分店开业，这家店装修得像中式茶楼。他说，“一家店只突出一种风格，武昌人的生活文化味很浓，现代中式风格比较受欢迎。”
杨方毅说，家装行业只是他积累资本的途径。他的目标是做公共区域装修，比如酒店、大型写字楼、商场等。“相比家装，公装是一件更大的作品，更能体现设计思路，利润也更大。”