汉网消息（通讯员 陈小红 实习生 马洁菁 记者 马辉） 商家说只管卖，质量问题找售后；售后维修店说：只修不退货。

　　家住汉口惠济路的王俊投诉称，他今年9月在武胜路新华书店，花1499元买了部好记星掌上电脑。坏后找书店，店员说：我们只管卖，坏了找维修部。

　　找到利济北路 166号的售后部，维修工说只修不退，可又一直没修好。顾客往返书店与维修店之间多次，都没解决问题。

　　顾客投诉到硚口荣华工商所后，工商人员查看了两张维修单；打开录音一听，声音确实较小，发音时好时坏，接触不良。

　　经调解，书店同意退机。昨日，王俊已拿到全额退款1499元。