汉网消息（记者 向春）“在正规商场买的品牌鞋，却既无售后“三包”服务，也没发票，甚至连张收据也没有。”昨日，家住青山的张女士来电诉称，感觉被商家忽悠了。

　　张女士称，前日平安夜，她在青山一商场专柜抢购了1000多元的7折品牌鞋。刷卡付款后，她向收银员索取收据，却被告知特价 商品无发票和收据。她转而找到专柜退鞋，专柜工作人员却称，柜内工作人员一直在高声告知卖场内的顾客“特价商品无‘三包’服务和发票”，是她自己没听到，商品不能退。

　　昨日，市12315消费申诉举报中心负责人解释说，特价、打折商品同样享受“三包”服务，商场不开具任何票据的行为侵犯了消费者索要相关票据的权利，消费者如遇类似情况可投诉。