汉网消息(通讯员 孔曼 记者 马辉) 洗头后,红色羽绒服变了花的。消费者为此将商家告到工商部门。
家住江汉区的曹小霞投诉称,她到万年街金剪刀理发店洗头时,店员将理发围布围到其身上,洗完发后,身上的红色羽绒服,竟多了几块黑色“花纹”。原来是被围布上的染发膏染的。商家说染发
膏污染后清洗不了,并说是顾客在店内行走时,不慎擦到了别人头上的染发膏。
曹小霞索赔180元未果,便投诉到工商部门。民族工商所接投诉后进行了核实,因商家没尽到提醒义务,应承担主要责任。经调解,商家赔了140元。昨日,小曹已拿到衣服钱。