汉网消息（记者卢傲然 实习生饶伶俐 通讯员李钧）经过近一周的严打整治，我市火车站、汽车站等地段的士拒载、拉客、宰客现象突出的问题明显好转。

　　据市客管处统计，自17日开展整治以来，该处服务监督电话共接受咨询1219起，涉及乘客投诉124起，已核实处罚29起；客管处稽查人员上路查 处劣质服务31起，共计60起，其中拒载32起，拼盘多收费9起，不打表营运7起，不使用计价器4起，中途终止服务2起，无从业资格证或不亮证营运6起。

　　针对春运期间少数的士在窗口地段拒载、拉客、宰客现象，市交委机关、市客管处及时增加管理人员，加强对汉口、武昌两大火车站，新华路、傅家坡、宏基、金家墩等四大长途客运站出租车营运秩序的监管，严厉打击出租车劣质服务行为。

　　近日，在火车站、长途汽车站等窗口地段，出租车停车拉客、拒载现象明显减少，站点内的车辆依次停靠候客。