汉网消息(通讯员 叶逢春 廖云兰 记者
李芳)未满14岁的小伢自作主张买回MP4,家长去退货,相隔不到一小时,商家却要扣除30元的折旧费。
家住江夏区纸坊街的罗女士昨诉称,3月2日,她叫儿子小军(化名)吃午饭,发现小军在卧室内摇头晃脑,才发现孩子正在用MP4听歌。经询问,孩子道出
原委:春节后,班上很多同学购置了手机、MP4等时尚数码用品,他羡慕不已,因为喜欢听歌,兜里还有300多元压岁钱,中午放学后,他便和朋友一起选购MP4,看中一款后,发现身上钱不够,还向同伴借了400元,才买下这款价值699元的MP4。
罗女士立即领着小伢去退货,该店服务员表示,退货要收30元折旧费,罗认为短短一个小时就收30元折旧费不合理,于是投诉到工商部门。
执法人员前往调查,因消费者是未成年人,若未得到监护人同意,购买几百元商品的行为是无效行为。经调解,直销店向罗女士赔礼道歉,同意全额退款。