汉网消息（通讯员 红斌 高峰 记者 马辉） 买车时说可贷款，到时又说不行，且定金也不退。顾客认为此举不合理而投诉。

　　市民张大顺投诉称，他在竹叶山汽车市场一汽车销售公司购一台面包车，准备以朋友涂磊的名字办按揭，征得车商同意后，交了万元定金。车商找担保公司后，又称不能办按 揭，张大顺就要求退定金，车商却不肯全额退。

　　后湖工商所接投诉调查得知：因涂磊名下有车贷未还清，按规定不能再按揭。由于车商没调查，就说可办按揭，责任应在车商。经调解，车商已同意退全部定金。昨日，张大顺已拿到万元退款。