突破乌江:我在网上注册了一个免费空间。申请成功进去后,它又提示有好多东西是要收费的。我想问遇到这样的情况,该怎样维护我的合法利益?
晚报聊聊吧:网站在哪里的,你是哪里的消费者?
突破乌江:是常来网,我是新洲的,网站设在河南郑州。其实那个收费我也不怎么想去追究,关键是他们
不能履行服务,这让我很伤脑筋。
晚报聊聊吧:经询问,武汉市工商局12315相关负责人介绍,目前涉及到网络消费投诉,消费者按属地管理,向在网站的设立地点投诉。你所反映的网站问题,应向河南当地提供这家网站公司的名称和地址,方便对方调查办理。
值班记者 龚平 通讯员 章曼