汉网消息(记者 陈自力 通讯员 田湖)
昨日,从全市旅游工作会上传出消息,今年武汉旅游将出台多项惠民措施,方便市民出游。
旅游直通车直达周边景区
不想跟团走,自己出游又没有车。市旅游局局长张侠介绍,武汉正依托省客集团,在武昌及汉阳组建的旅游集散中心将在本月底试
运营。届时,开行2—3条旅游直通车,直达景点,还会给予游客车费和景点门票一定的优惠,今年内将开通9条,包括前往应城汤池、咸宁等景区。
城市圈居民均享高额旅游保险
武汉市率先“尝鲜”的旅游统保模式,今年也将在圈内其他8个城市全部推行。届时,城市圈内的居民参加国内游,只需掏10元,最高可获得40万元的赔付;参加出境游,只需掏30元,最高获得85万元的赔付。而以前,赔付额分别顶多只有16万元和46万元。投保对象取消了年龄、职业的限制,漂流、滑雪、登山、潜水等较危险的旅游项目,也首次被纳入保险。
找旅行社“按星索骥”
市旅游局透露称,就如酒店评星级一样,今年将对200多家旅行社评定星级,市民可“按星索骥”。
旅行社的星级也是从一星到五星,最高级为五星,根据规模、导游水平、服务质量、是否有投诉等指标进行评定,星级并不是一成不变,如遇到集中投诉或恶性事件,旅行社还得降星。与酒店星级越高价格越贵不同的是,5星旅行社的旅游报价并不会因此上涨。
自助游将有免费“宝典”
今年武汉将建立12301旅游服务热线,并编制“自驾游指南”、“自驾游地图”等自驾旅游系列图书,简单的多语种图册将在宾馆、机场、车站免费提供。此外,市旅游局还在机场、码头、车站设立公共信息咨询点。在节假日旅游高峰,市旅游局还将通过媒体定时发布旅游提醒或预警信息。
组建旅游援助中心
市民出游遇险怎么办?外地游客在汉有困难该找谁?今年,武汉将建立市、区旅游110联动机制,实现与城市110联动体系对接。并组建武汉旅游援助中心,由市区拨出专款建立旅游安全保障金,今后,游客在旅途中受伤或遭遇其他困难,可拨打110,旅游援助中心将用安全保障金先行赔付或垫付医疗抢救费用。
经济型酒店纳入管理
今年,《武汉市社会宾馆管理办法》将出台,并制定一套社会宾馆适用的服务标准。
目前,武汉市星级饭店有121家,它们的服务质量好坏由旅游部门监管。但是更多没有星级的社会宾馆,则长期处于监管真空状态,《武汉市社会宾馆管理办法》对社会宾馆的服务制定出一些硬性“框框”,如果未达到这一标准,旅游部门有权对其进行查处。