汉网消息（通讯员 方莉 利军 记者 马辉）托运的物品途中损坏，是按格式条款赔偿，还是按市价赔？
市民程敏投诉称，他于今年2月底，委托上海圆通速递公司武昌分公司，托运一款施华洛世奇的水晶项链到上海，运费为10元。
收货方在签字验收前，打开包装一看，项链的吊坠因挤压
出现缺口。上海圆通速递公司武昌分公司以程敏“没有保价”为由，只能照公司规定按运费的2——4倍赔偿，同意赔付30元。
武昌工商人员接投诉核实后认为，托运物必须参保，属霸王条款。消费者可自主选择是否参加保险；如出现货损，应当按实际损失赔偿。
经调解，昨日，速递公司已按首饰的市价，赔给了程敏1200元。
