汉网消息（记者 周洋 通讯员 张玉芬 齐兵）几天前，家住黄陂武湖的余女士将丈夫一套价值1980元的西服，送到刘记洗衣店干洗，当时特意检查了领口袖口等易损部位，没有发现问题。昨日上午，余取衣时发现，袖口竟有条像被撕咬过的破口，可店主却称是洗涤时的正常磨损，拒绝赔偿。

　　记者随 即联系上店主刘某，他承认店里有老鼠，衣服是被老鼠咬破的，可以赠送200元的洗衣卡给余做赔偿。但余女士拒绝接受。昨日下午，工商部门调查认为，洗衣店侵害了消费者权益，理应进行赔偿。双方协商后，余女士拿到赔偿金500元，还退掉了卡中的148元余款。
 
 

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