汉网消息  （实习生 江雯静 方卉 记者 余乐 祁燕）投诉有人管、遇事有人答、药品及耗材价格要公示……4月初，我省医政暨医院工作会议提出病人就医享有“八大权益”。

　　这些权益老百姓能否享受？一周来，记者兵分两路，调查了武汉三镇12家公立及3家民营医院发现： 除看病隐私权、导医及接待投诉有待改善，其余方面执行良好。

　　许多医院妇产科、乳腺科、泌外科都是泄露隐私的“重灾区”。上周二上午10时，记者在市妇女儿童医疗保健中心妇科普诊室看到，两间相邻的诊室里挤满了人，病人隐私病情不是秘密。尽管医生一再劝大家门外等候，患者还是涌进诊室。诊室外，一台叫号机无人使用。

　　这种现象在同济协和乳腺科均存在。当日下午，市六医院妇科普诊区，记者观察秩序井然，五六名病人均坐在诊室外候诊，由护士点名入内就诊。不过，记者三次在门诊大厅走动，两次发现导医分诊台空无一人。一大妈打听张应天教授的门诊时间，竟久久找不到导医。

　　专家门诊表、公示医疗价格、佩卡上岗等各医院执行到位。部分医院投诉信箱及举报电话未公示，或公示了也无人接听。

　　“八项权益”链接——

　　①医院要提供清洁和私密性良好的诊疗环境；

　　②公布投诉举报电话及信箱，病人投诉有人管；

　　③要提供分诊、导医服务，确保病人遇事有人问；

　　④急诊抢救，病人到医院后立即开展；

　　⑤及时处理群众对违规收费的投诉。严禁分解收费、比照收费和重复收费；

　　⑥医务人员必须佩卡上岗。医院要公示医务人员执业资格。公示专家门诊安排；

　　⑦公示常用药品及医疗耗材的价格；

　　⑧公示医疗收费项目和标准。