汉网消息（记者汪文汉 实习生李红卫 陈博源）程秀华很是气愤，衣服送到洗衣店干洗，取衣服时发现洗衣店关门了。近20名顾客的百余件衣服“失踪”2个月。

　　家住洪山区中南民族大学的程秀华称，3月29日她把两件冬衣送到位于珞狮路中百仓储停车场内的百特干洗店干洗。4月10日，她取衣服时，发现其中一件米黄色棉 袄上有一块地方严重褪色。店员表示，可以将衣服拿回公司总部补色，让她一周后来取。17日，她前去取衣服时，发现该店大门紧锁，人去楼空。

　　随后，程秀华后找到武汉百特洗衣公司，被告知，公司也没有联系上珞狮路百特干洗店负责人，并且也不知道衣服的下落。

　　洪山工商分局12315消费者投诉举报中心负责人明安兵称，他们已接到多起类似投诉，已有近20名顾客的百余件衣服下落不明。此后，工商所联系上该洗衣店老板吴某。吴某则称，由于在衣服褪色、破损等问题上，与百特公司发生分歧，才把顾客衣服转走，以此要求公司共同承担赔偿费用。

　　6月6日，记者找到武汉百特洗衣公司总经理蔡辉。她表示，珞狮路干洗加盟店由两个老板吴某、黄某合伙投资，由于管理不善，公司在今年3月底责令该干洗店进行整改，要求4月1日起不再接业务。4月14日晚9时，她们却将衣服卷走。经公司多次协商，吴某于6月5日晚将这些衣服移交给公司。

　　蔡辉称，公司会尽快将衣服还给顾客，并根据实际情况做出相应赔偿。