汉网消息 (通讯员 利军 双喜 记者 马辉)婚期将至,商家却没按时送来婚床。这是消费者喻茜遇到的烦恼事。
市民喻茜投诉称,她原定8月18日结婚,今年6月,就在徐东欧亚达花4180元,订了武汉协昌家具公司的“美梦思牌”婚床。
约定7月10日送货,商家却一直没送,最后,消费者只好
同意商家先送样品。8月15日货到后,样品床又旧又脏。家人觉得不吉利,当即要求退款,遭到商家拒绝后,便投诉到徐家棚工商所。
工商人员核实投诉后进行了调解,商家承诺在8月25日前送婚床,并付违约金836元。昨日,商家已兑现承诺。