武汉飞到巴黎后行李箱面目全非 乘客怀疑被人为开箱
2019-08-13 08:28:00 来源:楚天都市报

图为:王女士的行李箱密码锁断裂,一个滚轮消失,还缠上了胶带

楚天都市报讯(记者余渊)行李箱密码锁莫名断裂,箱内物品有翻动的痕迹,箱底的一个滚轮也不翼而飞。昨日,市民王女士向楚天都市报反映,前不久她搭乘厦门航空航班从武汉飞往巴黎,到达目的地后发现自己的行李箱受损严重,疑似被人为开箱。

王女士介绍,8月5日晚8时40分,她和闺蜜搭厦门航空MF8274号航班从武汉天河机场出发,前往巴黎。登机前,她们将各自行李箱托运,其间她们曾在福州中转,并于次日抵达了巴黎戴高乐机场。

然而,经过11个小时的长途飞行后,王女士发现自己的行李箱已面目全非。“密码锁好似被利器剪断了,滚轮也少了一个。整个箱体被贴上了好几条透明胶布,给人的感觉像是密码锁损坏后,人为贴上去用来加固行李箱的。箱子里的东西并没有少,但却有翻动的痕迹。”

通过王女士提供的照片和视频,楚天都市报记者看到,由于密码锁断裂,王女士的行李箱已经无法正常闭合,箱体上还有两处破损的位置。

在戴高乐机场,王女士和闺蜜曾尝试着向机场工作人员反映此事,但因为语言不通,并未得到有效反馈。由于舟车劳顿,王女士决定先前往酒店,再请国内家人联系厦门航空的客服热线反映此事。因行李箱少了一个轮子难以拖动,王女士和闺蜜费了不小力气,才将这个重达几十斤的行李箱搬到了酒店。

连日来,王女士及在国内的家人多次致电厦门航空客服,要求其说明行李箱被撬开的原因,并对此进行赔偿,但并未得到满意的答复。

昨日,记者就此事联系了厦门航空客服,相关工作人员表示,前期他们已经接到了旅客的投诉,目前正在进一步核实中。

责编:汉网

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