现在许多企业都选择财务代账公司完成自己公司的会计核算工作,而企业只需要设立出纳,负责日常收支业务和财产保管等工作,大大降低了企业的人员工资成本。那么,财务代账公司如何保证记账质量呢?


1、制度
代账公司要有一套严格规范的管理制度。大到各个业务部门、各个岗位人员的职责和配合,小至各个人员应该每月在什么时间作什么事务,均有严格的内部制度,严格的制度和完善的管理保证了服务质量。
2、质量管理体系
代账公司拥有严格审核质检流程,每个客户的账务需要经过录入人员的输入,会计人员的处理,然后提交会计主管的审核,再通过质量监督员的抽查,经过四关之后才能最终结账。
3、人员素质
代账公司直接为客户处理账务的会计人员至少都有一年以上的实际会计经验,公司对会计人员的招聘非常严格,会计人员进行定期不定期的培训,并鼓励会计人员通过自学不断自我提升。
4、企业精神和企业文化
公司要提倡的是“优质服务、诚信第一”,服务质量第一,把顾客的利益放在首位,竭诚为顾客提供优质高效服务,让客户放心满意。
5、客户反馈机制
定期对客户进行回访调查,重视客户的每一个意见和建议,对于每一个投诉、意见、建议都会进行记录、调查、研究、处理,并及时给客户满意的答复。让客户满意才是服务的根本目标,因此,客户是提高服务质量的最佳伙伴。


代账公司为客户提供高效率、高质量的服务,同时,还将为客户提供多元化、系统化的服务。