聚志愿力量,展文明形象,他们是你我身边最美的人
2019-10-22 17:38:14 来源:汉网

长江日报-长江网讯 每天一早,走在江岸区的大街小巷,几乎每隔百米,就能看到头戴小红帽、臂系红袖章的志愿者,他们用自己的言行,展示文明形象,弘扬文明风尚。

江岸,是名副其实的志愿者之区,活跃着13万余名注册志愿者,1700余支志愿服务队伍。随着军运会比赛的开始,志愿者们来到交通路口、主次干道、轨道交通站点及公交站点、商业中心、酒店、公园、景区景点、集贸市场等公共场所及周边,扎实做好志愿服务重点点位、志愿服务岗的军运会城市志愿服务工作。他们像一颗颗闪烁的星星,点缀在城市的各个角落。在他们的影响下,越来越多居民积极争当东道主,让城市文明形象绽放光彩。

“吉庆大妈”自学英语

向外国游客热情推介美食与景点

“吉庆大妈”向外国游客热情推介美食与景点

20日上午,天气晴好,在江岸区吉庆民俗街,一群外国游客在这里体验民俗文化。人群中,一位穿着红色马甲的“大妈级”志愿者正在用英文,向外国游客推荐武汉的美食与景点。

张小梅是大智街道保成社区保成管家志愿服务队队长,今年67岁。这位土生土长的“老汉口”不久前学起了英语,她说:“自己住吉庆街这块,又是社区志愿者,军运会开始了我们这里外国游客肯定多,不学两句英语怎么做好志愿服务呢?”

在保成社区,共有14名这样的“大妈级”志愿者,她们平均年龄66岁,但对待志愿工作“热情高”“觉悟高”“成效高”。为迎接军运会,从9月10号开始,她们放弃休息时间,每天坚持上岗值守,在社区小巷里弄里巡查,提醒过往的行人注意安全;提醒餐饮小店注意用电用气安全;提醒大家注意文明形象,不要乱扔乱晒。她们还自编自排文明礼仪操,向居民宣传文明礼仪。71岁的志愿者刘翠兰是一名书画老师,工作期间,她用自己的书画作品积极宣传军运会。业余时间,每天晚上6时到10时,她会和志愿者成员一起,在辖区人流量多的地段进行安全巡逻。遇到需要帮忙的,她都会热情地伸出援手。

“军运会在武汉举办,作为一名武汉市民,我感到很骄傲。希望能多做点力所能及的事,把城市文明靓丽形象展示给世界。”刘翠兰说。

社区小喇叭进门入户

文明晾晒成风景线

志愿者用社区小喇叭宣传文明晾晒

“首善江岸人人夸,文明晾晒靠大家;衣物鞋帽勿乱挂,临街沿线莫乱搭……”在解放大道临街居民楼前,西马街道熊家台社区志愿者马琎正沿着居民楼开展巡查,他手拿小喇叭,提醒居民文明晾晒。“军运会期间,会有很多外地游客过来,大家更要用行动维护城市文明形象。”他说。

据了解,西马街道辖区多为老旧小区,部分住宅楼缺乏晾晒场地,居民们只能将衣物挂满阳台,影响了城市环境美观。为迎接军运会,今年3月以来,街道发动各社区、辖区文明单位、红色邻里代表等组建“社区美丽晾晒志愿者服务队”,向居民宣传文明晾晒,共同维护街巷整洁美观。

为争取居民理解和配合,熊家台社区在居民住宅楼顶搭建了几百米的晾晒场地,为每家住户在背街场所免费安装晾衣架。同时,社区志愿者和工作人员挨家挨户上门宣传,发放《美丽晾晒倡议书》,并依托小喇叭宣传阵地,播放《西马街道文明晾晒公约》。

在光荣坊社区,由于80%的住户都是流动人口,志愿者上门时总会存在人员不在家的情况。大家便利用休息时间,选择晚上上门。“巡查时发现一租户临街晾晒后,多次上门却联系不到人。后来通过房东要到对方联系方式,待对方下班后上门劝说,现场住户再也不临街晾晒了。”网格员费继萍欣慰地说,“如今居民走在路上,抬头看时也会忍不住夸赞一句,环境确实漂亮了很多!”

交通路口文明引导

风雨无阻守护出行安全

志愿者在十字路口守护行人出行安全

早上7点半,55岁的吴君巍穿着红马甲、臂戴红袖章、手执“迎军运 讲文明”小红旗,准时到达劳动街道辖区惠济路口,开始一天的志愿服务工作。

在她所值守的路口,还有7个这样的志愿者。每当绿灯亮起,他们挥舞旗帜,指示行人过马路。当红灯亮起,他们张开旗帜,提醒行人在路旁耐心等候。当天值守期间,即便在上下班高峰期,现场行人和车辆始终一片秩序井然,无一起乱穿马路的现象。

吴君巍是劳动街道“文明交通风景线”志愿劝导队的队长,4年来,她和队员们一起,风雨无阻,每天值守在辖区交通路口,劝导行人、非机动车辆遵守交通规则、文明过马路。

10月,军运会在武汉正式开幕。为向世界友人展示武汉文明形象,这支志愿服务队21人全员上岗,分别在解放公园路口、惠济路口、三阳路口3个主要交通路口,每天轮流值守。

一次值守期间,吴君巍看见一名行人在马路边徘徊,走上去询问才发现对方是辖区阳光家园的一名残疾人。她立马组织志愿者,待绿灯亮起之后,站在马路中间,组成“人墙”,安全护送对方过马路。

“我们这些志愿者很多都是辖区的老居民,对周围的银行、医院、学校等都很熟悉,一旦遇到迷路的行人,都会非常热情地指引他们,提供力所能及的帮助。”吴君巍说。

青年大学生助力志愿服务

用外语讲述江岸故事

大学生志愿者为外国友人提供翻译服务

“我接待的外国友人有美国、英国、巴西、巴基斯坦的,交流时他们跟我说,我们这里的人很友善,还极力赞扬了长江灯光秀。”来自武汉理工大学的志愿者王培瑶,是江岸区的一名外语翻译城市志愿者。接待期间,她主动推介城市景点,展示城市形象,用外语讲述着江岸故事。

为做好军运会服务保障工作,江岸区充分整合资源,携手长江委水文局、中铁十一局、湖北大学知行学院等,以组织化动员和社会化招募相结合的方式,遴选近百名政治素质强、业务水平高的外语翻译志愿者,为足球(江岸)项目、江岸辖区涉外酒店、知名景点、地铁站、比赛场馆周边提供外语翻译服务。区委文明办、区民宗局、团区委等还联合组织志愿者开展集中培训。

作为参与单位,辖区湖北大学知行学院专门组织志愿者选拔,由校团委老师和外国语学院老师进行面试,从500余名报名学生中优中选优,最终确定了来自英语翻译、英语教育及商务英语等专业的91名志愿者。

湖北大学知行学院志愿者朱哲念说,“能为外国来宾提供英语接待服务非常幸运,希望能发挥自己所学,更多地传播好城市文明形象。”

暖心服务筑牢平安家园

一幕幕温情瞬间不断上演

“红马甲”为迷路居民提供帮助

20日晚上8点,后湖街道香园社区军运夜巡值班工作人员王露巡岗时发现,一名老奶奶在社区附近徘徊。她立即走上前询问,从对方不太清晰的言辞中,王露得知老人非本地人,因忘记回家的路,所以不知该去哪里。

由于天色很暗,鉴于安全考虑,王露扶着老人到社区居委会稍作安顿。待老人情绪稳定后,王露仔细询问了对方家人的名字和联系方式,但是对方却无法准确地回答。看到老人包里的手机,王露征求其意见后,拿起手机发现已经损坏,便对着通讯录,一遍遍地念着联系人中的名字。直到念到其女儿的名字时,老人才给予了肯定的答复。王露立即用办公电话联系到其家人,二十多分钟后,老人的女儿赶到社区,把老人顺利地接回了家。

在江岸区,类似这样的故事数不胜数。三金潭社区工作人员在巡查时发现路上有行人受伤,她立即拨打110,并联系其家属赶到现场,让受伤人员得到及时救助。志愿者廖飞飞在值守时捡到一个钱包,她通过钱包里的身份证及快递寄件信息找到失主,将物品及时归还……志愿者们用力所能及的帮助,让每个市民游客充分感受到江岸温度。

策划:中共江岸区委宣传部  撰文:陈俞 孙薇 刘培

责编:宗晓斌

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