80后女医生24小时在线为新妈妈解惑
2018-11-18 15:44:06 来源:汉网
她要援非了,心里却放不下400多粉丝
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阳光妈咪群建群一周年时,甘泉、张文凯(前排右)和群友们聚会
 
还有半个月她就要援非了,但她心里放不下400多个粉丝,那些经历九死一生的新手妈妈们。张文凯,是湖北省妇幼保健院成人重症医学中心的一名80后医生,也是拥有400多粉丝的“群主”,是育儿专家,是心灵导师……妈妈们都叫她“凯凯医生”。
 
“阳光妈咪群” 有爱有温暖
 
2017年3月,湖北省妇幼保健院开设了成人重症监护科(ICU),ICU里都是危急重症患者。科主任甘泉要求,让传说中的“黑色ICU”变得有爱有阳光,把病房布置得很温馨,医生至少跟每位病患或家属聊天半小时。一些患者出院后,自己经历生死劫,到家面对早产的宝宝,一时不知所措,便要求加医生微信,期待随时能有回应。
 
从最初的几个,到几十,甘泉觉得有必要建个群,统一解答妈妈们的困惑。2017年11月,“阳光妈咪群”正式上线,而张文凯就是这个群的责任人。
 
“搭建一个有爱有阳光有温暖的平台,让医患成为朋友。”张文凯告诉记者,这就是建群的初衷。
 
身兼数职受热捧 唯独儿子被冷落
 
“阳光妈咪群”成立后,张文凯工作之余就抱着手机答疑解惑。无论何时何地,只要看到留言,她就会第一时间回话,有时一觉醒来凌晨3点,看到有人@自己,她也会认真回答每一个问题。
 
因为群友的问题太多,有心理方面的,有儿科 ,有皮肤科的……张文凯经常带着这些问题查资料,找专家,她笑说自己被逼成了一个全科医生。
 
建群初期,病友们的问题很多很杂,张文凯工作之余就是抱着手机不停回复,儿子过来要她陪玩,她都几句话将儿子打发走。6岁的儿子离开时总会不满地说:妈妈要我不玩手机,自己却是个手机控。
 
如今群里走上正轨,不少老粉丝可以解答新粉丝各种问题,张文凯就抽空制做了PPT,每周四晚上固定时间给新手妈咪们讲解育儿知识、疾病护理等。
 
即将去援非 却放心不下妈妈群
 
“突然得知凯凯医生要离开一段时间,都不知道以后有问题找谁解决了。”粉丝陈楠告诉记者,孩子吃喝拉撒睡只要有异常,习惯性先问凯凯医生。
 
不知道非洲有没有网络?最近这段日子,张文凯四处打听,只想知道在非洲她还能不能上网,为群友解惑。“时差我不担心,我还是可以第一时间回复,只是担心那边网络不好。”张文凯说,群里还有几个妈妈刚刚出院,正需要人耐心指导。她说,走之前,会跟同事做个交接,把最需要关注的几个妈妈详细情况告诉他们,让同事继续在群里解惑答疑。
 
记者黎清 通讯员周建跃 温红蕾 黄洁莹

责编:宗晓斌

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