2024春运火车票今日开抢，规则有变需关注
2024年春运火车票于今日正式开售，与往年相比，今年铁路部门对售票规则进行了多项重要调整。这些变化将直接影响数亿旅客的购票体验和出行安排。根据国铁集团发布的最新通知，今年春运从1月26日开始，至3月5日结束，共计40天。预计全国铁路将发送旅客4.8亿人次，较2023年春运增长37.9%。
售票时间节点重大调整
2024年春运火车票预售期仍维持15天（含当天），但放票时间点由原来的8:00、10:00、12:00、15:00四个节点，调整为从8:00至18:00期间，每整点均有新票放出。这意味着旅客需要在不同时段关注12306网站和APP，增加了购票时机的选择性，同时也对旅客的时间安排提出了更高要求。
候补购票规则优化升级
今年候补购票功能得到显著增强，单个候补订单最多可添加5个需求，较去年增加2个。同时，候补截止时间由原来的开车前6小时延长至开车前2小时，为旅客提供了更大的灵活性。铁路部门表示，通过大数据分析和运力调配，候补购票成功率预计将提升15%左右。
身份核验要求更加严格
为打击黄牛和保障购票公平，2024年春运期间身份核验要求进一步强化。新注册用户需完成人脸识别验证，每个手机号最多绑定5个乘车人。此外，购票后若需变更乘车人，须在开车前48小时以上办理，且每张车票仅允许变更一次。
重点群体购票保障措施
铁路部门继续实施重点群体购票保障政策，为学生、务工人员开设专用购票渠道。学生票预售期延长至30天，务工团体票办理条件进一步放宽，最少5人即可申报团体票。同时，60岁以上老人购票系统将自动优先分配下铺。
退改签规则发生变化
2024年春运退改签规则出现重要调整：开车前8天以上退票免收退票费；开车前48小时至8天期间，退票费由原来5%调整为10%；开车前48小时内退票费保持20%不变。改签规则也发生变化，允许变更到站且可改签预售期内的任意车次。
智能推荐功能全新上线
12306APP新增智能推荐功能，当首选车次无票时，系统会自动推荐同方向余票车次，包括推荐换乘方案。这一功能采用人工智能算法，综合考虑运行时间、换乘便利度等因素，为旅客提供最优备选方案。
支付时限作出调整
为避免座位资源浪费，支付时限根据购票时间有所不同：8:00-12:00下单，须在30分钟内支付；12:00-23:00下单，支付时限为45分钟；23:00-次日6:00下单，支付时限延长至60分钟。超时未支付订单将自动取消。
购票建议与注意事项
针对2024春运购票新规，建议旅客提前注册并完成12306身份核验，提前添加常用联系人。购票时应准备多个备选车次和日期，灵活运用候补功能。建议使用官方12306APP购票，避免通过第三方平台产生额外费用。若第一时间未买到车票，可关注发车前15天、48小时和24小时三个退票高峰时段，这些时段往往会有余票放出。
铁路部门提醒，今年春运期间将加强票务市场监管，严厉打击各类违规行为。旅客如发现加价代购等违规现象，可通过12306官方渠道举报。同时，建议旅客关注各地疫情防控政策变化，合理安排行程，确保平安顺利返乡。