新闻通讯员 曹国英

在襄阳这座历史文化名城的诸多重大活动中，总有一群身着统一服饰、仪态优雅的年轻人穿梭其间，她们以规范的举止、真诚的微笑和专业的服务，成为活动现场最亮丽的风景线。她们就是来自襄阳职业技术学院旅游与艺术学院礼仪协会的志愿者们。

自2015年成立以来，这支平均年龄不足20岁的队伍已成长为襄阳市大型活动礼仪服务的“金字招牌”，先后为20余场省市级重大活动提供专业礼仪服务，服务时长超200小时，参与师生达100余人次，赢得社会各界广泛赞誉，成为展现襄阳青年风采、助推区域发展的重要力量。

专业服务铸就区域活动“标配品牌”

3月8日，由襄阳市人民政府、华中农业大学等单位主办的第九届全国羊肚菌大会在襄阳隆重开幕。来自全国各地的食用菌专家学者、企业家代表齐聚一堂，共话产业发展。在这场国家级盛会的现场，襄阳职业技术学院礼仪协会的20名成员承担了嘉宾接待、会场引导、颁奖礼仪等重要任务。她们以精准的服务流程、得体的仪容仪表和周到的细节处理，确保了大会各项议程的顺利进行，获得了组委会“专业水准、无可挑剔”的高度评价。

近年来，襄阳职业技术学院礼仪协会还服务过以下重大活动或赛事——2019年“融侨杯”第十一届清华大学EMBA网球团体邀请赛（襄阳站）：作为襄阳史上最高规格网球赛事，40名礼仪队员承担了参赛团队引导、贵宾接待等服务，以“优雅仪态、专业服务”受到全国近40支参赛队伍的一致好评，赛事组委会专门致信感谢。2021年中国共产党襄阳市第十四次代表大会：8名礼仪队员在为期5天的会议中，圆满完成迎送礼宾、跟车服务、会场服务等重要任务，以“零失误”表现赢得党代表高度赞誉，展现了新时代大学生的政治素养和责任担当。2021年“湖北工匠杯”技能大赛：9名礼仪队员提供选手引导、分数统计等服务，其中旅游管理专业向立平同学在抽签环节以高度责任心确保号码绝对保密，被组委会评为“最信赖志愿者”。

据了解，该协会已建立起一套科学规范的服务流程：接到活动邀请后，指导老师曹国英会根据活动性质制定专项培训方案，从基本仪态、服务流程到应急处理开展为期1-2周的强化训练；活动当天提前2小时到场熟悉场地，分组明确岗位职责；活动结束后进行总结复盘，形成《礼仪服务案例集》。这种专业化、标准化的服务模式，使协会成为襄阳市众多大型活动的“首选礼仪团队”。

“一社一品”项目赋能学生全面发展

2024年11月，旅游与艺术学院礼仪协会申报的“知礼行仪传承文化”项目成功入选学校“一社一品”品牌项目。该项目以“感受礼仪，认知礼仪，走进礼仪”为宗旨，通过系统培训、实践锻炼和文化传承三大模块，实现学生礼仪素养与专业能力的双重提升。

每周三晚上，在学院的形体训练室里，礼仪协会的成员们都会准时开展训练。从基础的站姿、走姿、微笑，到复杂的颁奖流程、会议引导，每个动作都要经过数十次甚至上百次的反复练习。“看似简单的端盘动作，其实有很多讲究：手臂与身体呈30度角，托盘高度至胸前，行走时要保持平稳……”2023级服装与服饰设计专业学生、协会会长张灵介绍，“通过系统训练，不仅矫正了我的含胸驼背问题，更重要的是培养了我的专注力和细节意识。”

项目实施以来，成效显著：95%以上的成员表示礼仪素养得到明显提升；80%以上的成员在各类校园活动中担任礼仪志愿者；30余名毕业生凭借优秀的职业形象和礼仪表现顺利入职知名旅行社、五星级酒店等优质企业。

“礼仪协会不仅教会学生如何优雅地站立行走，更重要的是培养他们尊重他人、关注细节、勇于担当的品格。这种综合素质的提升，正是我们职业教育所追求的核心目标。”旅游与艺术学院党总支书记吴天中如是说。

文化传承与实践育人的双向奔赴

在“一社一品”项目建设中，礼仪协会特别注重中华优秀传统礼仪文化的挖掘与传承。协会定期举办“传统礼仪文化沙龙”，邀请专业老师讲解《礼记》选读、古代宴饮礼仪等知识；组织成员参观襄阳博物馆、古隆中景区等文化场所，探寻礼仪文化在襄阳地域文化中的体现；开展“礼仪文化进校园”活动，通过礼仪知识竞赛、情景模拟等形式，向全校师生普及传统礼仪知识。

2024年6月，协会在襄阳职业技术学院优秀心理委员表彰大会暨心理委员工作分享会上，创新设计了融合传统拱手礼与现代颁奖礼仪的“新式颁奖礼”，既体现了对传统文化的致敬，又展现了时代特色，获得在场师生的热烈掌声。这种将传统礼仪与现代生活相结合的创新实践，有效增强了大学生的文化自信和民族自豪感。

旅游与艺术学院礼仪协会指导老师曹国英表示：“我们希望通过‘一社一品’项目建设，实现‘以礼育人、以文化人’'的教育目标。让学生在服务社会的过程中提升专业技能，在传承文化的过程中增强文化自信，成长为既有专业素养又有文化底蕴的新时代大学生。”

社会认可彰显高职教育服务价值

凭借专业的服务水准和突出的贡献，襄阳职业技术学院礼仪协会多次被《襄阳日报》、襄阳电视台等市级媒体报道。2021年，协会因在“湖北工匠杯”技能大赛中的出色表现，被大赛组委会授予“特别贡献奖”，这也是该赛事首次为高校礼仪团队颁发此项荣誉。

襄阳市文化和旅游局相关负责人评价道：“襄阳职业技术学院礼仪协会已成为我市大型活动不可或缺的专业力量。她们不仅提供了高质量的礼仪服务，更重要的是展现了襄阳职业教育的育人成果和襄阳青年的良好风貌，为提升城市软实力作出了积极贡献。”

从校园走向社会，从服务活动到塑造品牌，襄阳职业技术学院旅游与艺术学院礼仪协会用近十年的坚守与创新，诠释了新时代大学生社团的责任与担当。随着“一社一品”项目的深入推进，这支年轻的队伍必将在服务区域发展、传承中华文化的道路上绽放出更加绚丽的光彩，为襄阳建设区域性中心城市贡献青春力量。