新闻记者刘迅

通讯员郭姗姗皮一岚

“到医院就诊免诊疗费，还能优先就诊，很便捷、方便！”4月24日，在武汉亚心总医院，献血者杜女士享受到医院提供的暖心服务，候诊仅2分钟就进到了诊室。记者了解到，该院自2025年2月起，为持有“武汉市无偿献血荣誉卡（医疗）”的市民，提供免诊疗费、门诊优先、住院用血保障、手术优先等全流程关爱服务。

献血超3000毫升，女子就诊免挂号费

4月24日15时许，杜女士来到武汉亚心总医院耳鼻喉科就诊。她告诉新闻记者，一到季节交替，她过敏的老毛病又犯了，最近总是鼻塞、鼻痒、喷嚏不断，人很难受，请假赶紧来医院看看。

在候诊区，杜女士通过手机登录医院公众号，预约了15：00-15：30这一时段的普号。在支付环节，该院的门诊挂号系统自动识别到她的献血者身份，本来需要自费支付的普通门诊挂号费显示为“0元”。

同时，杜女士符合优先就诊流程，叫号系统自动置顶信息，其名字后生成一个“献”字，门诊就诊的“32号”序位自动提前。记者陪同杜女士就诊时估算，她仅候诊2分钟即可优先进入诊室，该院耳鼻喉科医生高远就她的过敏性鼻炎问题，给出了治疗建议。

拿着缴费单，杜女士笑着说：“2010年时偶遇献血车进校园，正在读大三的她第一次挽袖献血400毫升，虽然当时有点害怕，但一想到能帮到有需要的人，感觉很有意义。正是发自内心的这份成就感，我坚持无偿献血15年，献血量超过3000毫升，还领到了武汉市献血荣誉卡，每次来亚总门诊看病，免诊疗费、就诊优先，非常便捷，也很暖心。”

致敬“热血英雄”，亚总推出“五优一免”

记者了解到，2025年2月10日起，亚总为致敬这些“热血英雄”，特别推出就医“五优一免”专属福利，除了在门诊免诊疗费、优先就诊外，在住院期间也有一系列“暖心回馈”，不用出示献血证，可直接享受“五优一免”优待服务。

武汉亚心总医院输血科主任陶翠华介绍，对于累计献血3000毫升或30次以上的献血者、献血和造血干细胞捐献志愿服务满1000小时的志愿者，免普通门诊挂号费、免诊查费，所有献血者在门诊都可优先就诊。

“在武汉亚心总医院，献血者住院还可享受四个优待服务。”陶翠华主任介绍，首先由专人陪检送检，医护也会对全流程特别关照。如果献血者需要外科手术或者用血，医院会开通绿色通道，在同等疾病条件下，优先安排手术，并在保障急危重症和孕产妇等重点人群用血的前提下，优先安排用血。

湖北省血液管理中心主任杨文波表示，武汉亚心总医院率先行动，联合武汉血液中心建立区域献血联动机制，推出献血者就诊“五优一免”的热血专属福利，这既是落实国家卫生健康委无偿献血倡议的具体行动，也是践行“以献血者为中心”服务理念的有益探索，保障人民群众生命健康。

“每一次伸出手臂的付出，都是在为等待中的患者换来生的希望。”陶翠华主任介绍，血液是急救、手术、血液病治疗等医疗活动中不可替代的资源。无偿献血能稳定血库供应，挽救生命，尤其在自然灾害、突发事件时尤为重要。定期适量献血，可降低血液黏稠度，从而有效预防动脉硬化及心、脑血管疾病的发生，并促进新陈代谢与血液循环，加速新血细胞生成，有助于维持身体活力。因此，国家鼓励健康适龄者只要符合献血条件，可在专业人员操作下，积极参与这项利人利己的善举。