2025年12月5日，第40个国际志愿者日如期而至。

在武汉，有这样一群人，他们放弃节假日休息，活跃在景区、文化场馆、社区、机场、车站……用耐心的讲解、细致的引导、温暖的服务，点亮游客的旅程，也点亮这座城市的文明底色。

他们，就是武汉文旅志愿者。

“聆听千年雅乐 传承文明记忆”主题文旅志愿服务活动

文旅“志愿红”温暖江城

连日来，武汉市文化和旅游局以“支点赋能志愿红 文旅融合筑新篇”为主题，联动全市文旅系统开展特色志愿服务活动，让“志愿红”成为江城最暖的风景线。

志愿服务多点开花，浸润全城角落。

武汉文旅志愿者东湖落雁观鸟服务行动

东湖落雁景区里，志愿者们守护候鸟，手把手教游客观鸟技巧，让文明旅游理念随湖光山色传递；武汉图书馆内，志愿者为读者寻书、开展便民服务和主题共读活动；武汉美术馆（汉口馆）中，志愿者化身“艺术向导”，引导观众驻足赏析、亲近艺术。

武汉革命博物馆、八七会议会址纪念馆等红色阵地的志愿者们以专业讲解传递红色故事。武汉中共中央机关旧址纪念馆集结百余名师生志愿者，通过展览感悟、文艺展演等形式，让青春志愿与历史记忆深度交融。

“八七红”志愿者走进元境AI科技馆

立足武汉深厚文化底蕴，文旅志愿服务让楚风汉韵可感可触。

12月3日，湖北音乐博物馆内乐声悠扬，“聆听千年雅乐 传承文明记忆”文旅志愿服务活动在此举行，武汉音乐学院志愿者通过专业讲解与沉浸式互动，让曾侯乙编钟“活”了起来，市民游客指尖轻叩间，触摸千年文明密码。

志愿者引导大家敲击编磬复刻版

12月5日，武汉市群众艺术馆“艺暖江城 志愿伴行”文化志愿服务活动走进江汉区常青戏曲文化空间，湖北小曲市级非遗传承人黄青采用“讲演结合”的形式，带市民领略湖北小曲的独特魅力，在婉转唱腔中见证文化传承。

专业培育“点亮满天星”

如何让文旅志愿服务不止于一时热潮，更成为常态化风景？武汉市“点亮满天星 一起向未来”2025年度文旅志愿服务深化培育活动，给出了生动实践。

活动由市文化和旅游局指导、市旅游信息与服务中心主办，自今年8月启动以来，以“专题授课+实地指导”的培育模式，推动全市文旅志愿服务实现专业化、品牌化升级，全市40余个优秀文旅志愿服务组织从中受益。

活动创新组建专家导师团，深入项目一线现场，相继赴江汉关博物馆、黄陂区文化馆、武昌区中华路街道等点位，通过走访调研、座谈交流、案例剖析等形式，“一对一”把脉问诊，针对性破解服务“短期化”“碎片化”难题，探索出“从活动到品牌、从试点到示范”的转型路径。

如今，武汉文旅志愿服务已从“一抹红”汇聚为“满天星”，文旅志愿服务网络覆盖全域，服务的触角延伸至武汉三镇、雪域高原、万米高空。全市拥有近3万名文旅志愿者，涵盖专业导游、高校师生、文化专家等多元群体，成为彰显城市温度、提升文旅品质的重要力量。

特色项目闪耀荆楚舞台

志愿之光，不仅温暖一城，更照亮远方。

12月3日至4日，2025年湖北省文旅志愿帮扶示范项目交流展示活动在随州举行，武汉五大特色项目入围终评展示，尽显“武汉温度”与创新活力。

● 武汉市少年儿童图书馆的“与光同行”援藏志愿服务项目，让知识的阳光跨越山海，照亮雪域高原的孩子们；

● 湖北艺术职业学院旅游学院的“青春‘旅’程”志愿服务项目，将专业教学与志愿服务结合，让青年力量成为文旅服务中最鲜活的风景线；

● 武汉市旅游信息与服务中心的“文艺温暖城市”志愿服务项目，三镇文艺知音全城接力，让温暖流淌在大武汉的诗与远方；

● 辛亥革命博物院的“首义寻踪”志愿服务项目，创新“行走的课堂”，追寻首义足迹，让历史的火炬照亮新时代的征程；

● 八七会议会址纪念馆的“八七红”志愿服务项目，通过“互联网+”，将红色文化传向云端。

这些项目，正是“点亮满天星 一起向未来”培育行动的生动成果。

此外，由武汉市文化和旅游局推荐、武汉市旅游信息与服务中心（武汉文旅志愿者服务总队）申报的“文明游武汉品质伴您行”志愿服务项目，近日成功入选全省旅游行业优质服务十佳案例。

让每一位来武汉的游客，既能看见江城美景，也能感受到英雄之城的温度。未来，武汉将持续开展专业化、特色化志愿服务，为城市文旅融合注入更多温暖与活力，让“志愿红”成为建设世界知名文化旅游目的地的亮丽底色。（来源：长江日报）