新闻记者 郑力强 谢姣

通讯员金伟忠 林广鑫

1月19日，鄂西北地区迎来降雪天气，十堰区域所辖高速公路被积雪覆盖，路面湿滑易结冰，给车辆通行带来安全隐患。湖北交投鄂西北运营公司闻雪而动、迅速响应，第一时间启动应急处置预案，联动“政警路企”多方力量，在所辖653公里高速公路网上全面开展除雪保畅工作。

未雨绸缪：前置部署筑牢应急基础

面对寒潮引发的降雪预警，湖北交投鄂西北运营公司提前谋划、精准施策，从责任落实、物资储备、联勤联动三方面筑牢防冻抗雪“防护网”。公司迅速传达上级应急工作要求，将保畅责任层层分解至各巡检办、收费站及协作单位，提升全员应急处置意识与协同作战能力。

物资保障环节，3800余吨融雪剂、110余台套撒布机、铲雪车等应急设备完成全面检修调试，25个沿线应急仓库实现物资按需补储，21支应急队伍、325名抢险人员全天候待命，构建起“多点辐射、快速响应”的应急保障格局。同时，公司严格执行24小时应急值守制度，与高警、路政、气象部门建立实时信息互通机制，通过路网监测平台、气象预警系统动态掌握雪情变化与路网通行状况，确保降雪发生后能够快速响应、高效处置。

闻雪而动：“交投橙”风雪中逆行守护

19日清晨，降雪初至，除雪保畅指令同步启动。湖北交投鄂西北运营公司21支应急突击队火速集结，90余台撒布铲雪一体机陆续奔赴福银高速十堰段、呼北高速鄂陕界等重点路段。针对山区高速桥梁、弯道、长坡、隧道出入口等易结冰区域，抢险人员采取“机械除雪为主、融雪剂撒布为辅”的联合作业模式，分路段、分时段开展循环除雪作业，确保积雪“随下随清、不存隐患”。凛冽寒风中，身着橙色工装的抢险人员顶风冒雪，与作业车辆穿梭于崇山峻岭间的高速公路上，成为风雪中最醒目的“安全标识”，全力保障路网通行条件。据了解，湖北交投鄂西北运营公司截至19日16时，公司6个综合巡检办累计出动应急人员4170余人次，撒布融雪剂700余吨，完成全路网3轮次重点路段除雪作业，实现“雪停路净、通行有序”的保畅目标，所辖高速公路未发生长时间拥堵及安全事故。

暖心护航：双重服务传递旅途温度

“师傅，天寒路滑，喝杯热水暖暖身，前方路段已完成除雪，请注意控制车速！”在十堰东收费站“爱心小屋”，收费员主动为过往司乘递上热水与暖心提示，让风雪中的旅途更添暖意。为应对低温降雪天气，公司所辖35个收费站“爱心小屋”、17个服务区“温馨小屋”及1个“司机之家”全面开启“暖冬守护”服务模式，24小时免费为司乘提供热水、热食、应急药品、手机充电等便民服务，累计服务过往司乘近万人次。线上层面，“云鹊”直播间实时推送路网路况、除雪进展及通行提示，工作人员在线解答司乘出行疑问，引导群众合理规划路线，通过“线下暖心补给+线上精准导引”的双重服务模式，全方位保障司乘出行安全顺畅。

目前，鄂西北地区降雪仍在持续，湖北交投鄂西北运营公司全体干部职工坚守一线，持续加大除雪作业频次与路网巡查力度，全力确保所辖653公里高速公路网安全畅通，守护每一位司乘的平安出行路。（通讯员供图）