新闻记者 丁晨

通讯员 何星

“要不是你们，我们一家真不知该怎么办！”2月4日深夜，气温骤降，在湖北交投武黄运营公司长港收费站，一位车主紧紧握着工作人员的手连声道谢。此前，他驾驶的电动汽车在返乡途中突然电量耗尽，一家五口被困寒夜，最终在收费站工作人员的及时帮助下顺利脱困，继续温暖回家路。

当晚，一辆从湖北省武汉市黄陂区开往黄石市阳新县的私家车，因电量耗尽被迫从长港收费站紧急下站。车上载着一家五口，原本盼着星夜兼程早点到家团圆，却被困在了前不着村后不着店的寒夜里。

正在巡查的收费班长小吴发现车辆异常，立即上前了解情况。“先到里面暖和，车我们帮您充电！”他将一家人安置到管理所内休息，随即熟练地接上充电设备，并安慰车主：“充半小时就能撑到下一个服务区，别担心。”

细心的他还注意到这家人还没吃晚饭，马上联系食堂。不过一会儿，几碗热气腾腾的面条和温热的茶水便送到了他们手中。捧着暖手暖心的面条，车主连连感慨：“这真是一口暖到了心里！”

约半小时后，车辆蓄上足够电量。小吴又帮忙检查了胎压和车灯，再三确认车况无误，才指引他们重新上路。临行前，车主降下车窗用力挥手告别，小吴站在路边灯光下笑着叮嘱：“路上慢点，注意安全！”

据悉，湖北交投武黄运营公司始终秉持“服务司乘、温暖旅途”的宗旨，将温情融入日常工作的每一个细节。

（通讯员供图）