如今，面对客户日益细分和多元的诉求，银行业如何提供更贴心、更优质的服务，是这个存量经济时代突出重围的关键。以客户为中心，准确把握客户需求，让客户切实体验到更有温度的金融服务，这也正是银行赢得口碑和市场的必经之路。
在此背景下，平安银行的自有原创IP“口袋旺”将在武汉掀起一场夏日消费热浪，全方位满足用户在诸多场景的消费需求。如“50元话费券福利”、“天天88”等一系列让利优惠活动，不仅契合了武汉今年陆续开展的“乐购武汉跨年消费季”、“乐购武汉五一消费季”、“2023国际消费季”、“6·16三好节”等促进消费升温举措，还进一步彰显了平安银行智能化银行3.0的重大战略，大幅助力提升用户的获得感和幸福感。
以江城武汉为起点，平安银行“口袋旺”即将逐步开启属于自己的新篇章，助力地方经济发展的同时，也践行着一家银行应有的社会责任和使命担当。
全面点燃消费热情，口袋旺IP助力武汉迎接夏日消费浪潮
据了解，此次活动平安银行的原创IP“口袋旺”将为武汉市民送上平安银行借记卡新用户专享50元话费券福利活动，同时还带来了“天天88”逢“8”必减系列优惠，其中有8折加油、8元商超券、8元咖啡、吃喝玩乐8元享等一系列优惠让利活动，衣食住行等诸多生活消费场景均得到了全面覆盖，让武汉的“夏日消费之旅”一路畅通无阻。
换个角度来看，口袋旺本身特有的萌化形象就足以吸引众人的目光，且已经得到了社会公众的广泛好评和认可，此次能够成为武汉本次优惠让利活动“代言”，其积攒的路人缘正是推手之一。此外，作为平安银行原创的专属IP，口袋旺更是有着“祝愿用户口袋越来越旺”的美好寓意，这也间接地提升了平安银行的品牌形象。
不难看出，口袋旺通过极具标识度和亲切感的吉祥物形象势必将在本次活动中大放光彩，不仅能让武汉市民尽享“50元话费券，天天88”的消费福利，还能让广大客户感受到了平安银行“简单一点，更加省心、省时、省钱”的切实价值，一举多得。
值得一提的是，此次优惠让利活动中，平安银行还将和瑞幸、中石化、沃尔玛、盒马鲜生等诸多全国知名品牌以及两只老饕、云汉鸭等武汉本地商户进行积极联动，全面开启线上线下同享福利的活动运营模式。以线下活动为例，武汉天地、江宸天街、武广等本地商圈和平安口袋银行App将进行深度捆绑，用户可在线下享受口袋旺推出的一系列福利优惠，实现处处皆优惠。在线上，数字活动场景将和实际消费场景互相贯通，且通过lbs等科技手段的技术加持，消费者、平台、商户三方可在多个维度实现信息流+客流+商流的良性共振，客户能及时获取优惠信息，商户能及时调整优惠策略，一场双向奔赴的“消费之约”将就此完美拉开序幕。
总结来说，依托“线上平台+线下载体”两大消费阵地齐发力，将共同构成江城武汉绚烂的夏日消费季。包括平安银行智能化银行3.0“以客户为中心、以数据为驱动”的核心思路，也将通过口袋旺在武汉优惠让利活动中得到充分演绎和展示。
迈向智能化银行3.0，平安银行深入践行KYC—KYP—KYATO方法论
近年来，银行业的零售转型愈发深入，存量时代已来，银行业需直面诸多现实掣肘。平安银行方面表示，将借助互联网思维在零售融合的广度和深度上寻求新的变革之路。
而此次口袋旺在武汉将开启的优惠活动正是平安银行所作出的探索体现，具体来讲，在lbs、AI等技术的加持下，“金融+科技”的碰撞将让当地消费市场焕发出新一轮的发展活力，尤其是通过线上线下的全面结合，全方位满足了各方的不同需求，包括平安银行的KYC—KYP—KYATO实施方法论也可在活动期间得到充分检验和肯定。
在明确客户是谁（KYC）方面，平安银行将通过“平安借记卡新户专享50元话费券＋天天88”的优惠让利活动，响应并贯彻武汉过往助推消费的政策指引，由此确定了“武汉各城区”、“借记卡新用户”、“暑期消费旺季”等标签，进而明确本地目标客群。在明确客户要什么（KYP）方面，平安银行将通过“技术+策略”的双轮驱动更精准地洞察客户需求，进而为客户提供更适配、更贴身的金融服务。在明确怎样给到客户（KYATO）方面，平安银行将通过线上+线下的形式让客户能够随时获取实惠，同时利用科技手段整合多方资源，打通信息壁垒，实现线上与线下的有机结合，进而明确将产品和服务精准触达客户的最佳路径和展现方式。
综上所述，平安银行“精准了解客户、精准匹配产品、优选场景渠道”的“三步走战略”将在武汉优惠让利活动中得到充分彰显，进而打开金融行业实施独具特色的“人、货、场”方法论的新局面，这也正契合了平安银行发力智能化银行3.0的初衷。
在“一个平安”（One Ping An）理念的引领指导下，平安银行始终以满足人们对美好生活的向往为使命，并秉持着“将复杂留给自己，将简单还给客户”的愿景，让有温度的金融服务触发社会的每一个角落。下一步，平安银行也将与社会发展同行，助力人们实现美好生活。此次在武汉掀起的盛夏消费浪潮，只是一个开端，未来仍将继续。
后续，相信在江城之外，在更多城市的本地化营销过程中，口袋旺的品牌形象将愈发深入人心，助力平安银行进一步彰显自身的核心价值与优势，成为用户心目中贴心与温暖的金融陪伴者。
