昨天记者来到该小区，看到熊女士所住的2号楼栋后面铁栏杆被撬开一个大口子，单元门的门锁也坏了，门一推就开。
“住在这里太没有安全感了。”熊女士介绍，她是今年3月份入住的，到现在还只有9个月时间，已被盗3次。今年2月12日，家里正在装修，她花3000元买的小米电视刚装到墙上，就被小偷偷走。同时被盗的还有一个ipad mini2，一共损失了近7000元。第二次被盗是5月28日，她停在楼下的电动车的电瓶被盗了。最近的一次发生在11月23日，当天下午，她到楼下骑电动车，发现车子不翼而飞。这辆车是她8月24日花2780元新买的，用了不到两个月。同一天，住在她对门的陈女士的电动车也不见了。熊女士说，她三次被盗后都报了警，做了笔录，也跟物业打了电话。
小区业主谭先生称，去年年底，他停在小区岗亭的电动车电瓶被盗了，那次一共有5个电瓶被盗走，“小区的监控拍不到那个地方。”
凤凰花园物业管理中心的熊经理介绍，物业公司去年才开始接管该小区。当时有很多业主买了房并未入住，而是出租给外来户，给小区管理带来难度。比如，小区的栏杆今年被撬了十几处，物业重新安装了好几次。熊女士所住楼栋后面的栏杆准备这两天再安装。
她介绍，小区并没有收业主的泊车费，物业费每平方米0.65元，很便宜。今年以来，物业公司加强了管理，截至目前，只收到熊女士一起电动车被盗的投诉。马上到年底了，物业公司在催交物业费，有小部分业主以安全为由头，不肯交物业费。
湖北九通盛律师事务所的钱谦良律师介绍，根据《物业管理条例》，小区发生失窃事件，判断物业公司是否担责，主要依据是物业公司与业主签订的物业服务合同。若小区监控视频、安保措施一切正常的话，业主被盗，物业公司不承担责任。如果小区的栏杆被撬了，楼栋门锁坏了，物业公司没有及时修理，则有一定的责任。
