的哥陈远凯自学方言自编快板,为乘客介绍武汉
2019-05-10 17:51:43 来源:汉网

长江日报融媒体5月10日讯(记者付莎 通讯员彭婧)出租车日常十余小时的营运工作比较辛苦,可正元出租车公司的哥陈远凯却在忙碌一天之余,24年自学十余种方言、自编多段快板,“东湖‘讲解哥’值得我学习,永保一颗热爱武汉的心,时刻准备为武汉当好讲解员。”陈远凯在出租车行业名声不小,不少的哥的姐们没见过他本人,也听过他的“大名”,老搭档徐佰勋说:“出租车行业应该多一些像陈师傅这样的司机,服务肯定可以提高好几个档次。”

的哥讲解员陈远凯 记者苗剑 摄

自学方言拉近与乘客间距离

自从1995年进入出租车行业以来,陈远凯自学十几种方言,湖南话、上海话、广东话等方言都能讲上几句 ,他还创作顺口溜和快板,向外地乘客介绍武汉的经济发展、名胜古迹和名优特产。目前,他已创作《出租车迎军运》《武汉新发展》《武汉知名特产》《我热爱武汉美丽的家乡》等多首脍炙人口的快板、顺口溜作品。

很多外地乘客乘坐陈远凯的车,经常会问:“师傅,您对武汉熟悉吗?能介绍些景点和城市特色吗?”陈远凯张口就为他们来一段自编的快板《我热爱武汉美丽的家乡》:“江城武汉真美丽,三镇相连日新月异, 地域广阔资源富饶,投资环境政策好。九省通衢连九州,航空国际覆盖亚美欧,高铁公路水路运输忙,商贸物流渠道畅。”

陈远凯惟妙惟肖的方言、风趣幽默的话语,多次受到外地乘客的赞许,也让更多的外地乘客认识了解了武汉和武汉人。

此前,在出租车行业举行的“的士导游大赛”中,陈远凯凭借扎实的基本功和娴熟的特色服务,积极弘扬武汉文化,宣传武汉发展,荣获“武汉市金牌的士导游”光荣称号。

的哥讲解员陈远凯 记者苗剑 摄

刻苦钻研服务技巧

自创“和谐三平方”理念

日常服务中,陈远凯特别注重热情服务,他的车上经常备着雨具和装有急用药品的急救箱,以备乘客不时之需。

2015年,陈远凯获评“感动交通十大年度人物”,成为当年全国出租车行业唯一年度获奖者。

“出租车小小的三平方空间,是执行各项规章制度的平台;是展示语言魅力、宣传武汉的平台;是为乘客提供优质服务的平台;是与乘客交流互动、向乘客学习增长知识的平台。”这是陈远凯自创的“和谐三平方”的服务理念,24年来, 陈远凯不断刻苦研究服务技巧。

陈远凯认为,出租汽车行业是多数外地宾客了解武汉的第一渠道,是武汉的文明窗口,“我们的服务让乘客认可了 ,他们在心中也会对武汉这座城市认可。”

陈远凯的服务理念感染到同行自发聚集在他的身边。2017年,中能公司吴堰华、冯明强,圣龙公司王春华,捷达公司张宗伟、胡伟,正元公司余贤军等6位的哥加入陈远凯的“朋友圈” 。如今,越来越多的的士司机同行们认同了他们的服务理念。

陈远凯业余自编的多段快板作品:

《我热爱武汉美丽的家乡》

江城武汉真美丽,三镇相连日新月异,地域广阔资源富饶,投资环境政策好。

九省通衢连九州,航空国际覆盖亚美欧,高铁公路水路运输忙,商贸物流渠道畅。

人才是发展的核动力,百所各类科研机构真给力,高校毕业人数全国是第一……

大江大河大武汉,百湖之市名不虚传,六湖连通原生态,百里江滩新景观,振兴长江航运令人期盼。

东湖磨山欢乐谷,黄鹤楼、首义园、古琴台、归元寺、晴川阁,武汉景点真是多,欢迎大家来做客,汉味小吃品种 多,老通城豆皮、蔡林记的热干面、四季美的汤包,武昌司门口的户部巷、汉口合作路的民生甜食馆,欢迎你们去过早!

武汉全城桂花飘香,每天穿行在大街小巷,心情是无比的舒畅。

武汉明天更加绚丽绽放,我热爱武汉美丽的家乡!

《武汉知名特产》

洪山菜薹武昌鱼,精武鸭脖周黑鸭,驰名中国顶呱呱,良品铺子喜欢吃的带上它。

武昌曹祥泰的芝麻绿豆糕,新农的牛肉,堤角的牛骨头,蔡甸的莲藕排骨汤,新洲汪集的土鸡汤,好喝好喝真好喝!

绿色食品信誉质量有保证,欢迎大家去品尝。

 

责编:宗晓斌

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