新闻记者 简俊晖 彭唯
通讯员 鄂文旅
冬日荆楚，冰雪与温泉交织出一幅活力画卷，湖北文旅市场迎来新一轮消费热潮。12月25日10:00，新一轮文旅消费券将准时发放！湖北省文化和旅游厅宣布，自12月25日起，向游客派发“知音湖北 超级文旅日”文旅消费券，以充分激活元旦、春节文旅消费市场，优化文旅产品供给，推动文旅消费从季节性活动升级为常态化生活方式。
据悉，本次文旅消费券发放，将突出“知音湖北 乐享冬日”主题，并结合湖北省冬季温泉、冰雪特色资源优势，从2025年12月25日起，面向全国游客，安排多轮次投放，消费者可通过授权实名信息，认证消费者身份信息的真实性和唯一性后，通过指定平台领取。
据了解，文旅消费券将通过携程、抖音、美团3个平台以电子消费券形式发放，消费者通过手机APP在入选服务平台上以抢券的方式领取。同一消费者在每个消费券发放平台APP每轮次限领消费券1张，每轮发放消费券数量有限，先到先得，领完即止。
其中，携程发放方式为，在携程旅行APP首页搜索框输入“湖北消费券”或“湖北文旅消费券”关键字进入活动页面领券。或者打开携程旅行APP或去哪儿旅行APP，首页点击进入“攻略/景点”频道，定位湖北，点击查询进入湖北景区列表页面，选择带有湖北消费券标签的景区产品，领券下单可立享优惠。还可点击消费券相关广告，进入领券页面，按提示领取消费券，预订下单享受补贴优惠。
抖音发放流程为，符合领取条件且满足核销消费券资格用户可通过打开抖音APP首页；点击上方搜索框搜索#知音湖北等消费券关键词，点击#知音湖北超级文旅日消费券活动入口；进入领券主会场，选择相应金额消费券抢领。
在美团上，用户可进入美团或大众点评App首页搜“知音湖北”，即能进入活动会场，然后点击“领取”按钮，即有机会获得“知音湖北 超级文旅日”消费券。已领取的消费券，可在“美团App-我的-红包卡券-我的券”或“大众点评-我的-卡券”页面。
本次消费券为滑雪温泉景区券，用于购买湖北省内滑雪、温泉等相关文旅产品时使用，不得用于充值、预存等消费。消费券面额分20元、50元、100元3种，游客购买产品时，使用消费券可直接在支付时直接抵扣对应面额：订单金额满50元减20元；订单金额满100元减50元；订单金额满200元减100元。消费券面额按统一格式进行设置，每张消费券注明使用期限和起止日期，具体面额和核销门槛。仅限本人使用，禁止转售。
相关专家认为，“知音湖北 超级文旅日”消费券的发放，是湖北省把握消费升级趋势、应对季节性市场变化、推动文旅产业高质量发展的有力举措，不仅是给全国游客送上了一份冬日大礼，更吹响了激活文旅消费市场、服务经济大局的号角。预计随着消费券的陆续投放和使用，必将有效释放消费需求，点燃冬季文旅市场的“一把火”。
【四轮发放安排】
据悉，消费券发放及核销轮次暂定四轮。
第一轮预计发券及使用时间为2025年12月25日至2025年12月29日，线下核销时间为2025年12月25日至2026年1月3日。
第二轮预计发券及使用时间为2025年12月30日至2026年1月6日，线下核销时间为2025年12月30日至2026年1月11日。
第三轮预计发券及使用时间为2026年1月8日至2026年1月15日，线下核销时间为2026年1月8日至2026年1月20日。
第四轮预计发券及使用时间为2026年1月18日至2026年1月25日，线下核销时间为2026年1月18日至2026年1月31日。
后续轮次发放及核销时间以后续公告为准。
【具体活动流程】
1.实名认证：游客在指定平台授权手机号、姓名等实名信息，完成实名认证；
2.领取消费券：游客通过指定渠道抢领消费券，游客可同时在所有服务平台进行抢领，但每轮次在同一平台只能领取其中一个券种的一种面额消费券，即每轮次在同一个平台只能领取一张消费券。
3.购买产品。游客成功领取消费券后，在服务平台购买滑雪、温泉类产品，在扣除平台、商家优惠后，实际付款时享受政府消费券满减抵扣优惠。消费者在领取消费券后须在有效期内使用，逾期未使用自动作废。
4.线下核销。游客领取消费券成功购买对应产品后，应在核销期内到线下对应商家进行核销，逾期未线下核销交易自动关闭，消费券资金不退还游客，自动返回服务平台专门账户，滚投到下一批使用。
5.退款原则。每轮次消费券发放活动中，游客在本轮次消费券有效期内使用后若发生退货退款情况，按照退货金额所占比例退还已核销的消费券资金，退还资金自动返回服务平台专门账户，滚投到下一批使用。发生全额退款时，消费券原路返回消费者账户。
6.活动期间，游客与企业应自觉遵守活动规则，坚决抵制软件代抢、消费券刷单套现、骗取财政资金等违法违规行为。消费券仅限本人使用，禁止转售，严禁将消费券用于充值、预存、预付卡充值、预付定金等。如存在违法违规行为造成严重后果的，将依法依规追究相应责任。
（通讯员供图）
