湖北日报客户端讯（通讯员刘婧）近日，鹤峰屏山景区收到了一封来自外地游客的感谢信，字里行间满含真挚谢意，诉说着景区工作人员拾金不昧、尽心尽责的暖心故事，为这座有着“中国仙本那”美誉的景区增添了一抹动人的文明底色，也彰显了景区优质服务的温度与力量。

据悉，写信人是一名前来恩施旅游的普通游客，4月25日在屏山景区游览拍照时，不慎遗失了随身携带的黄金手链。这条手链对游客意义特殊，加之景区游客量大、地形开阔，游客发现遗失后万分焦急，一度认为手链难以找回，满心失落。

4月26日，抱着一丝希望，游客向屏山景区工作人员报备了遗失情况。

景区工作人员接到求助后，迅速行动、多方排查，在游客拍照区域及周边仔细搜寻。令其意外的是，景区工作人员仅用了不到一小时就找到手链后第一时间妥善保管，并第一时间联系上游客。得知游客已离开景区后，工作人员主动贴心地安排快递邮寄，全程耐心沟通、细致负责，用高效的行动和真诚的服务，为游客解决了燃眉之急。

“我不仅领略了‘中国仙本那’的绝美山水风光，更被景区工作人员拾金不昧、尽心尽责的暖心举动深深打动。”游客在感谢信中写道，景区工作人员的细致与贴心，让她感受到了满满的善意与温暖，也让这场恩施之旅变得格外圆满。她表示，将永远铭记这份善意，会向身边的亲朋好友大力推荐屏山景区，让更多人知晓这里的好风景、好服务。

据了解，屏山景区作为国家4A级旅游景区，多年来始终深耕服务品质，坚持“游客为本，服务至诚”的理念，将暖心服务融入日常运营的每一个细节，常态化开展从业人员服务规范、应急处置等培训，着力提升服务质量与水平，让拾金不昧、助人为乐成为全体工作人员的自觉行动。此次拾金不昧的善举并非个例，而是景区长期注重服务提升、培育文明风尚的生动体现，更是景区从“网红”向“长红”进阶路上的鲜活注脚。

一面感谢信，一份暖心礼。屏山景区工作人员用拾金不昧的高尚品德，践行了诚信服务的初心，用尽心尽责的实际行动，擦亮了景区的文明窗口。未来，屏山景区将继续坚守服务初心，持续优化服务流程、完善配套设施、提升服务品质，在守护绝美山水风光的同时，以更贴心、更专业、更温暖的服务，迎接每一位前来游览的游客，让每一位游客都能在领略峡谷盛景的同时，感受这份来自屏山的善意与温情，助力恩施文旅产业高质量发展。