新闻通讯员 况达喆

4月28日，在全国“五一”劳动节即将到来之际，中华全国总工会召开庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖表彰大会，对全国五一劳动奖进行表彰，湖北交投集团旗下——湖北联合交通投资开发有限公司小军山收费站“玉兰”监控班组荣获2026年“全国工人先锋号”称号。

“土发明”里的大智慧

凌晨2点，汉洪高速小军山收费站机房温湿度报警器突然响起。值班监控员邱梦蝶扫了一眼手机屏幕——“警随温动”系统已自动推送预警。她远程启动备用空调，一场可能的设备故障消弭于无形。

这套由6名女职工自主研发的报警系统，是这个“玉兰”监控班组最得意的“作品”之一。在湖北武汉西南这个重要交通枢纽，这群平均年龄不到35岁的姑娘，把传统监控岗变成了智慧交通的“微型指挥部”。

“绿通查验曾是我们最头疼的事。”监控班长吕志慧记得，以前查验生鲜货车，几个姑娘要爬上车厢搬货检查，“夏天一身汗，冬天冻得直哆嗦，司机也嫌耽误时间。”

她们自制的“三维智探”内窥镜，让查验时间缩短一半以上，还避免了搬货造成的生鲜损耗。如今，这套“土发明”已在站内推广使用。

更“硬核”的是她们推行的“秒表工作法”与“三链稽核”模式——特情处置效率提升10倍，稽核准确率100%。建站以来，班组保持“零投诉、零失误、零延误”记录。

冰灾里的“雪豹突击队”

2024年初，武汉遭遇罕见冰冻雨雪灾害。这群平时连矿泉水瓶都拧不开的姑娘，扛起铁锹加入了铲冰除雪队伍。“白天是‘雪豹突击队’，晚上回监控室当‘信息传递员’。”三天内发布路况信息20余条，接打电话300余次。

2020年武汉抗疫，她们全员坚守77天，日均保障560余辆防疫车辆通行，总结出“一分钟查验法”，让收费站成为城市“生命线”上的一环。

三尺岗亭外的“兰香”

“春风驿”爱心小屋是她们的另一块阵地。路线指引、遗失认领……累计帮扶司乘超6000人次。开展志愿服务200余场次，服务对象1.2万余人。反诈宣传、公益义卖、定点帮扶困难家庭，她们把“窗口”延伸到了社区街巷。

班组还探索“交通+旅游”融合，主动对接属地文旅项目，为地方文旅产业发展“引流”。通过光伏发电、废弃材料再利用等，全年节约经费3万余元。

“玉兰青苗”与“头雁效应”

“一花独放不是春。”班组搭建“大讲堂、培训室、练兵场、攻坚坊”四大阵地，“师徒制”一对一帮扶，常态化“三比练兵”，已培育出省级“技术能手”等一批技术骨干。

ETC推广初期，她们吃惯了“闭门羹”。从被司乘拒绝到主动问询，她们开设“先预约+后上门”服务，深入社区、商场开展“五进行动”，以“头雁效应”激发“群雁活力”。

从服务窗口到智慧前沿，这支刚刚获评“全国工人先锋号”的巾帼团队，正用“团结、敬业、自强、创新”的湖北交投企业精神，在加快建设交通强国的征程上，书写属于新时代交通人的答卷。

（通讯员供图）