汉网消息（武汉晚报记者关晓锋 通讯员张军丽 倪媛）27日，青山区冶金街政务服务中心工作人员上班时，协助派出所民警“逮”到一小偷。
“当时我看到这个人在我们大厅里一个人鬼鬼祟祟的，前后徘徊，感觉有问题，不太像是来办事的居民。”李娜到政务服务中心工作时间不到1年，但遇事爱分析。于是，作为大厅引导员的她热情接待，询问其是否有需要办理的事项。
这名男子行为有些奇怪，边环顾四周，边问到灵活就业人员社会保险补贴的办理流程。因此事项办理有人群限定范围且并不属于高频办理事项，李娜简单讲解后告知其需提供其身份证等信息资料帮其核查。“我晓得，又不是冇在这里办过！”该男子边嘀咕边迅速离开。
半小时后，冶金街派出所民警来到中心，原来一居民报案称刚买的苹果手机被人“顺”走，派出所通过技术手段锁定人员并发现此人是从中心走出，希望工作人员提供帮助。李娜立刻想起那名行为举止有些怪怪的男子，她精准地说出该男子出入时间等基本情况，连派出所民警都感到诧异，配合调取监控录像时，很快就查到影像。并根据该男子临走时嘀咕的那句话，在事项平台里搜索后，迅速查到该男子办理业务时留下的联系方式。
民警通过联系方式与该男子取得联系，接到民警电话后，此人意识到自己盗窃行为被发现了，承认“拿了手机”。
