当有客户进入到汽车展厅，会发现有很多销售人员在展厅忙碌，但是只会有进门前台那个销售员会接待你，这是有顺序的，比如有8个销售员，一天上班8小时，他们就会分成一人一小时到门口接待，班次是轮流翻的，今天你早上第一个，明天就会是别的时间段，这个为了公平起见，预先由销售经理排班，因为有的时间段根本没客户，其他人没轮到的就做其他事。

在这一小时里如果没有客户进来，就由下一个销售员来接替你，这样你的一天销售时间就过去了，但是不代表你可以休息了，还有电话接待，有的客户是通过电话咨询的，你电话接待了他就是你的客户，下次客户来展厅别人接待了也没用，如果别的销售员有客户接待了，空着的销售员要帮忙端茶倒水，然后接待的销售员会把他接待的客户的姓名、电话留下来，然后几月几号几点接的客户，叫什么，号码多少都要登记（包括电话接待的），凭这个来证明这个客户是他的，别人不可以接待，因为成交了这个车的提成就是他的工资，如果本人不在可以委托同事帮忙接待，但是提成还是他的。

其实一个销售员为了拿到那一点点提成还是很辛苦的，接待完客户，如果成交了，要跑国税局帮客户交税，到车库拿车、洗车，有的还要帮客户上牌，回头还要回访用车情况，有的车主开车不熟练的还要帮他们把车开回家。车子交完以后，还要到电脑做资料。

所有接待的客户不可能每一个都是真的买车的，所以资料登记的没定车的客户就需要回访，直到战败或者成交，其实销售员很烦的，拿那么点工资。

当然你提问说要换销售员，这个完全可以，顾客是上帝，你完全有权更换别的销售员来接待你，至于提成什么的他们会自行解决，或者经理安排，还有一种情况就是熟人，那个可以不走流程直接找认识的那个销售员就可以。