“员工接受培训后质量意识提升了。”武汉雄驰机电设备有限公司总经理周尤利说,经过专业培训,这些员工对企业怎么运作有了一个明确目标和标准,这对维护企业品牌拓展市场大有益处。
该公司位于黄陂区甘棠,接受培训的员工只有9人。项目组组织专家对9名员工进行了为期2天的培训,“我们对再小企业的培训也不忽视”。
据了解,为帮助企业走出质量意识淡薄、专业人才欠缺、培训机制不完善的困境,市标准化研究院项目组为其提供中小企业质量能力提升工程系列专项培训。去年,中小企业质量提升工程共开展了15期培训,其中12期普及性培训班和3期的一对一上门培训班,各企业近千人参加培训。参训人员包括企业高层管理人员、企业专业技术人员、重要岗位人员、企业一线工作人员。培训内容有用质量文化唤醒员工责任心、怎样做好全面质量管理、质量管理体系ISO9001内部审核实务、质量数据分析方法等15项。选择的老师,是从企业成长起来、具有一定知名度的专家,“这些专家知道企业最需要什么,培训接地气”。
在培训时,项目组采用大班培训、入园区培训、一对一上门培训三种方式相结合的形式,实现培训的计划性、针对性和时效性。同时,优化教师资源配置,授课教师团队从市内省内咨询专家到国家级质量专家再到台湾地区知名专家,不断优化师资力量。最后强化考核评价,对每一期质量能力提升培训班进行学员满意度评价。
通过培训,学员的综合能力得到提升。企业表示,通过培训,企业员工在质量管理工具运用、标准撰写等方面能力都有提高,对培训的内容、氛围以及效果越来越满意,参加培训的积极性也越来越高。为便于后期及时通知企业参与培训,还建立了“中小企业质量提升交流”QQ群。