本报讯（记者蔡木子）完成资料审核的起止时间不明确、资料齐不齐全不一次性告知、答复企业不主动、承诺的工作时限成了摆设，江岸区地税的这种工作作风让企业犯难。市治庸问责办对这一问题的曝光，在昨晚武汉电视台《作风聚焦》栏目播出。

栏目介绍，有企业向市作风建设巡查组反映，到工商部门办理股权转让手续之前，需要先到地税部门办理自然人股东股权变更个人所得税涉税事项，虽然地税部门有承诺工作时限，但是实际上很难落地，更难兑现。

根据江岸区地税局《股权变动一次性告知书》规定，纳税人资料在政务中心窗口受理后，通过内部流程转交给地税专管员，专管员在10个工作日内审核完毕并通知纳税人到税务所办理相关手续。

但在栏目中，化名小刘的企业办事人员小刘表示：“事实上，不管办理的结果如何，一般10个工作日内，专管员都没有给我们答复。往往要我们主动去找他，他才会告诉你，你这个企业的税怎么样交，递交的这一套资料有什么地方还需要补。”

栏目介绍，巡查员在江岸区政务中心地税局窗口巡查时发现，窗口在接受纳税人材料时不当场审核，不一次性告知资料是否齐全，资料由窗口转到地税专管员过程没有规定时间，专管员接受资料时没有手续记载，10个工作日的审核时限从何时起算，工作人员自己也说不清楚。

当巡查员询问江岸区地税局相关负责人是否需要履行上述规范的工作手续时，这位负责人表示“我觉得不需要这个手续”。巡查员严肃指出了其存在的问题后，这位负责人才表示：“第一，我们没有明确具体的时间，第二，我们要明确审核的工作日以哪个为主；第三，我们税务所里面内勤和专管员交接应该有一个签字的流程。”

本报连线>>>

昨日，武汉电视台《作风聚焦》栏目《如此承诺》播出后，武汉市地税局党组召开市局党组会提出五条整改措施：

一是在全市地税系统开展股权转让事项全面清理，重点排查2017年以来股权转让事项超时办结和尚未办结情况。自3月7日起，对全系统新受理股权转让事项办理情况实行每日汇报制，确保纳税人相关涉税事项按时办结。

二是进一步强化自然人股东股权变更个人所得税联合控管工作，提高认识，确保限时办结；认真核对资料，确保一次性告知；细化流转节点，确保全程留痕；优化纳税服务，确保主动积极作为。

三是举一反三规范工作制度，严格工作程序，全面落实责任清单、服务清单、权力清单、流程清单，提升相关涉税事项受理、流转和办理效率。积极主动查找税收执法风险，提升地税干部责任担当和主动服务意识，更好的服务全市经济拼搏赶超发展大局。

四是加大对内培训力度，提升地税干部业务能力、服务水平、规矩意识和制度意识，同时加大信息化应用水平，完善网络办税功能，推进“互联网+服务”工作，为纳税人提供方便、快捷、及时、有效的办税服务。

五是对新闻中反映的相关问题进行严肃处理，对相关人员进行责任追究，并将问责情况在全系统进行通报，警示和教育全市地税干部引以为戒，严防此类问题再次发生。

（记者蔡木子）

市地税局提出五条整改措施