本报讯（记者周超通讯员穆保春周全）“园区发展到哪里，电网就建到哪里；客户落户到哪里，电就送到哪里。”昨日，在东湖高新区与国网东新供电公司联合举办的“A+8供电知音服务”发布会上，国网东新供电公司经理程开春向华为、华星光电、天马微电子、联想等企业负责人郑重承诺。

目前，东湖高新区遍布众多大型产业园区、高新技术企业以及大型工业企业，其生产设备自动化、智能化程度高，对供电安全、可靠性提出了更高的要求。为满足辖区内企业特殊性、个性化的用电需求特点，国网东新供电公司开启“A+8供电知音服务”。

“A+8供电知音服务”针对的是高新区40家A类客户和光谷8大园区，国网东新供电公司将这些客户老总和园区责任人加进微信朋友圈，实现实时、全天候、零距离沟通，将东新电网规划纳入到东湖高新区与八大园区的规划建设中，实现电网规划同时性、超前性、精准性；突破传统营销理念，细化服务网格，开展以精准走访为主要形式的“走出去”服务，了解客户、园区的需求，联合专业的技术团队开展延伸服务；建立“电能质量提升联盟”，联手第三方国家级专家团队对客户电能质量进行检测，治理客户的电能质量偏差；为重要客户开展电工夜校培训工作，帮助企业培训电力运维人员；为客户设备进行定期“用电体检”；协助A类重要客户、8大园区制定停电应急预案，进行停电应急演练等10项服务条款。