本报讯（记者胡楠通讯员刘争艳）昨日，记者从富德人寿湖北分公司获悉，为更好推进VIP客户服务工作，该公司首次在武汉地区个险渠道试行黄金VIP客户生日礼遇活动。

该公司客服部根据黄金VIP客户的生日日期精心采购鲜花，由客户的业务人员或服务人员上门递送。一方面让客户感受到公司良好的服务品质，提升公司品牌形象；一方面让业务伙伴增加与客户之间的交流沟通。根据对黄金VIP客户生日礼遇活动试行的效果，后续该公司客服部也会逐步将活动推广到全辖。

据悉，2017年，富德生命人寿湖北分公司客服部除了开展“家·恋”四季客户服务活动之外，也将不断推进VIP客户服务以及健康增值服务，提升服务质量和客户满意度。