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袁道松和班组成员看望老人

文/付莎章汉忠

“先锋号”班组情系养老院老人

“传帮带”成班组建设老传统

说起班组建设，班组长袁道松没少操心，“我对班组有着非常深厚的感情，它不仅是我的另一个‘家’，也是我的一所‘学校’！”袁道松说。在班组中，所有成员不仅学到了过硬的驾驶维修技术，学会了如何与乘客和谐相处，更学会了困境面前不低头，学会了如何树立正确的人生观和价值观。

“班组建设离不开沟通。”袁道松常常利用培训学习、公益活动和文体活动的机会，与班组成员一起探讨工作的得与失，关注每位组员的情绪变化，了解每个人遇到的困难。

在一次公司班组评先活动中，一位老驾驶员因为忘了配备灭火器而被扣分，受到公司批评，这位老驾驶员觉得面子上过不去情绪低落，劲头也没有以前那么足了。袁道松就和这位老驾驶员谈耳闻目睹的交通安全事例，谈社会责任，慢慢地这位驾驶员明白了事故经常是因疏忽而引起的道理。现在，两人见面总不忘互相提醒一句“注意安全”！

每次班组例会，袁道松都会采取案例分析、轮流讲课、月度测评、学习交流等形式多样的方法，来提高大家的法规意识和服务技能，“传、帮、带成为‘工人先锋号’班组的老传统，文明服务成为每位组员的自觉行动。”

在联海出租车公司提起24班班组，无论是管理人员还是一线驾驶员，都会评价说：“这个集体人人都把班组当作一个‘家’来珍视爱护，用自己的行动为这个‘家’增光加彩。”

2013年，24班被授予“武汉市工人先锋号”称号，班组的“领头羊”——的哥袁道松，从业13年来始终坚持文明服务，在出租车这个小小车厢内实现了自己人生的成就；班组成员喻后洪获评2017年“十佳出租车驾驶员”，长期坚持参加各种公益活动，服务质量有口皆碑；成员陈红梅、沈楚和每次公益活动从不缺席，每到“全国交通安全日”，就到中小学向学生们讲解交通安全知识……

袁道松曾是一名军人，工作、生活中不忘“向雷锋同志学习”，遇到需要帮助的人总是施以援手。在袁道松的带领下，班组成员们用爱心回馈社会，一次次敬老护老、爱心送考等公益活动中都留下了“工人先锋号”成员忙碌的身影。

去年“五四”青年节，“工人先锋号”的16位的哥的姐带着自己购买的礼物来到汉城社区“福星养老院”，帮老人们改善生活条件，陪老人们聊天，载老人游览江城。班组成员们的到来让平日安静的养老院一下子热闹起来，他们将准备好的新脸盆、新毛巾逐一送到60位老人手中。

83岁的张爷爷行动不便很少出门，“不知道武汉变成什么样了”，知道老人们的想法后，班组成员二话不说，将自己的出租车开到养老院楼下，带着老人们从养老院出发，一路经过王家湾商圈、鹦鹉洲大桥、白沙洲大桥、江城大道等多个武汉地标路段，老人们观赏日新月异的城市新面貌，不住地感叹：“真是大开眼界，有的哥的姐带我们出来看看真好。”

袁道松说，关爱老人一直是“工人先锋号”班组重要的公益行动，每年都不曾间断，向有需要的老人伸出援手，是应尽的社会责任。