本报讯(记者王东方通讯员杨勇)取消旅游定点购物、禁止不合理低价游、公开导游服务质量评价……4月15日,云南省政府22条旅游市场秩序整治措施正式落地。
旅行社也在积极行动——在线旅行社携程旅游4月20日在丽江召开“携程旅游——遇见不一样的云南座谈会”。会上携程旅游宣布出台6项措施打造“新云南之旅”,包括互联网落地打造服务标杆、力推云南纯玩团、私家小团、定制团等,提升消费者赴云南旅游幸福感。
2016年云南省共接待海内外游客4.31亿人次,同比增长31.0%。携程每年通过机票、酒店、跟团游、自由行、门票、一日游等方式服务超过1000万游客前往云南旅游。据携程旅游发布的数据,2016年和2017年第一季度,云南依旧是接待国内游客最多的省份。
“虽然短期内会造成旅游线路价格上涨,一定程度上影响出游意愿。但从长期来说,有助于市场、价格回归理性,提升旅游体验,对景区、旅行社、消费者都是一件好事。”携程旅游事业部总经理王涌表示,接下来,携程将出台微领队服务、购物可30天无理由退货等6项新措施,从产品、服务、保障等各方面提升云南旅游产品体验,让消费者“重新认识”云南旅游。