“武汉城市留言板”上线后，市民们的着急事儿，有了“马上办、网上办”的渠道。我们从中选出了10件办得快、办得好的留言办理，评出“武汉城市留言板‘十大经典留言办理’”。

昨日，获奖单位负责人就下一步办理留言公开作出承诺。

市国土资源和规划局：全心全意与网民沟通，真心真意为人民服务。民有所呼，我必有应，应必有效。

江夏区：多换位思考，多站在网民角度，有速度、有精度、有温度地回复网民留言。

东湖新技术开发区：让城市留言，让工作留痕。

市教育局：建立快速搜集、快速分类、快速办理、快速返回、定期评估的工作新机制，让回复有态度、有情感、有内容，用实际行动走好网上群众路线。

市城管委：将一如既往地在“互联网+”时代，利用各种新媒体平台解决网民的问题，更好地服务市民。

汉阳区：再接再厉，切实做到及时了解群众期盼，切实做到对群众的网上投诉及时办理。

市住房保障和房屋管理局：将秉承情系百姓，致力安居的房管精神，做到民有所呼，我有所应。

武汉市公安局：为民服务无止境，群众满意无终点。将进一步转变作风，提高效率，以更优质的服务和良好的治安环境回报群众的肯定和希望。

武汉经济技术开发区（汉南区）：下一步将做好城市留言板的留言办理工作，既要向前延伸，找准问题症结所在，又要做好后续落实，做到件件有回音，事事有落实。

江岸区：有问必有答，有答必有办，做到民有所呼，我有所应，民有所愿，我有所为。

（记者万旭明）