本报讯（记者梅丹通讯员杨慧胡岸）今年2月，华夏银行武汉东西湖支行迎来了一个小帮手——硬币兑换机，上线三个多月以来，极大缓解了支行硬币兑换工作的压力，同时便民惠民获客户点赞。

据了解，华夏银行东西湖支行位于东西湖区吴家山中心地带，个体经营者较多，零钱兑换需求也相对较多，再加上东西湖支行是零钱兑换网点，有许多客户闻讯而来。在此之前，经常有客户抱着一大袋子的硬币过来兑换钞票，银行工作人员经常花费一两个小时清点归整，客户等待时间较长。

硬币兑换机推出后，既可把纸币兑换成硬币，也可把硬币兑换成纸币。纸币包括1元、5元、10元、20元、50元、100元，硬币面额包括1角、5角、1元。客户得到了快捷的兑换服务，无需排队等待柜台叫号，无需等待工作人员清点，既节省了客户的时间，也提高了银行的效率。